to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Financell üzerinden kullandığım krediye ait 397*****934 T. C. Kimlik numarasıyla, 65 gündür ödeme gecikmesi yaşamaktayım. Denizli'de, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ek süre talebim olumsuz yanıtlandı ve yasal takip başlatılacağı belirtildi.
Kredi sözleşmem Mayıs ayında başladı ve Ekim ayında sona erecek. Yasal takip sürecine girmek istemiyorum. Ek süre tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Eylül ayında Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak bir telefon satın aldım. Ancak o dönemde işsiz olduğum için ilk iki taksiti ödeyemedim. Bugün konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumun 63 günlük gecikmede olduğunu ve avukata devredileceğini öğrendim. En fazl...
24 Ekim 2025 tarihinde Financell müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, ödeme tarihimde gecikme olduğu için kaba bir tutumla karşılaştım. Henüz 1 ay bile gecikmemiş bir taksitim vardı ve 10 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. İlk kez böyle bir gecikme yaşadım ve kendilerine ayın ...
Turkcell Finansal'dan kullanmış olduğum kredi taksitleri gecikmede ve hatta 3 aya yakın gecikme söz konusu. Bu durumda defalarca kurumlara yapılandırma talebi iletmeme rağmen (Turkcell ve Finansal) mümkün olmadığı söylenmekte. Oysaki 90. gün gecikmeye çok ama çok az bir sürem kaldı. Yapılandırma tal...
Turkcell Financell üzerinden aldığım 3 adet kredili telefonun ödemelerinde bazı aksaklıklar yaşadım. Son bir ay içinde 3 dönem aksama olmadan birer adet fatura ödedim, ancak 2’şer dönem gecikmem mevcut. En yakın önümüzdeki ay başında ödeme yapabileceğimi belirtmeme rağmen, farklı farklı birçok numar...
Turkcell Financell cihaz finansmanı kapsamında ödeme yapmama rağmen, bugüne kadar hiçbir kanaldan (e-posta, SMS, posta veya uygulama) fatura tarafıma ulaşmadı. Ödemelerimi online bankacılık ile gerçekleştiriyorum ve dekontlarım mevcut. Fatura alamadığım için hem ödeme takibini yapmakta zorlanıyorum ...
Yorumlar