Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ek Süre Talebimin Reddedilmesi Ve Yasal Takip Endişesi

Büşra
30 Eylül 2025 00:12698

Turkcell Financell üzerinden kullandığım krediye ait 397*****934 T. C. Kimlik numarasıyla, 65 gündür ödeme gecikmesi yaşamaktayım. Denizli'de, mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ek süre talebim olumsuz yanıtlandı ve yasal takip başlatılacağı belirtildi.

Kredi sözleşmem Mayıs ayında başladı ve Ekim ayında sona erecek. Yasal takip sürecine girmek istemiyorum. Ek süre tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 08:59 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Büşra
Büşra
1 Ekim 2025 17:12

Kimse ilgilenmedi kimse aramadı! Müşteri hizmetlerinizde mi yok

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Financell

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizi inceleyerek 02.10.2025 tarihinde konuyla ilgili tarafınıza bilgi verdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Financell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Yasal Süreç: Turkcell Financell Kredi Sorunu

Bahar
26 Kasım 2024 15:073.121

Eylül ayında Turkcell Financell üzerinden kredi kullanarak bir telefon satın aldım. Ancak o dönemde işsiz olduğum için i...

1 Yorum
1

Turkcell Finansal'dan Yapılandırma Talebi

Tolga
22 Aralık 2024 10:392.541

Turkcell Finansal'dan kullanmış olduğum kredi taksitleri gecikmede ve hatta 3 aya yakın gecikme söz konusu. Bu durumda d...

5 Yorum

Faturalar Tarafıma Ulaşmıyor, Ödeme Takibi Yapamıyorum

Rıdvan
21 Ağustos 2025 11:12789

Turkcell Financell cihaz finansmanı kapsamında ödeme yapmama rağmen, bugüne kadar hiçbir kanaldan (e-posta, SMS, posta v...

Öne ÇıkanKonular