to read complaints and reviews, or file yours. 
12.04.2026 tarihinde Beylikdüzü’nde bulunan HES Filiz Yıldız Tesettür Kuaför & Beauty salonuna saçlarıma boya yaptırmak için gittim. Saat 13.00’te girdiğim kuaförden ancak 21.30’da çıkabildim. İstediğim modelin olması için saç açıcı kullanmaları gerektiğini söylediler. İlk uygulamada istedikleri sonucu alamadıkları için ikinci kez açıcı uyguladılar ve bu işlem sırasında alnımda ve saç diplerimde ciddi cilt yanıkları oluştu. İşlem sonrası hem yoğun acı hem de belirgin yanık izleriyle karşı karşıya kaldım.
Saç açma işleminden sonra ise açtıkları saçın yarısını tekrar siyaha boyayıp, saçımı yarısı sarı yarısı siyah olacak şekilde bıraktılar. Ortaya çıkan görüntü kesinlikle istediğim saç modeli değildi ve profesyonel bir kuaförden beklenen özen ve dikkat gösterilmedi. Buna rağmen benden toplam 5.000 TL ücret alındı.
Ayrıca işletmenin “tesettür kuaförü” adı altında çalışmasına rağmen mahremiyete hiçbir şekilde dikkat edilmedi. Kapı sürekli açık bırakıldı, defalarca kapıya erkek geldi ve buna rağmen kimse müdahale etmedi. Müşterilerin büyük çoğunluğu tesettürlü olmasına rağmen bu hassasiyetin gözetilmemesi beni hem rahatsız etti hem de psikolojik olarak yıprattı.
Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle doktor raporlarımı aldım ve gerekli her yere resmi şikayetlerimi yapacağım. Salonla telefon üzerinden şikayetimi paylaştığımda bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak daha sonra numaramı engellediler. Bu salonla ilgili tek beklentim, başka hiçbir kadının benim yaşadığım bu fiziksel ve psikolojik zararı yaşamaması ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi için gerekli incelemelerin yapılmasıdır. Tesettürlü kadınlar başta olmak üzere, saçını ve mahremiyetini önemseyen hiç kimsenin bu kuaföre güvenmemesi gerektiği konusunda insanları bilgilendirmek istiyorum.
17.01.2026 tarihinde saat 10:00–18:30 arasında Filiz Yıldız Kuaför Beylikdüzü şubesinde saç boyama işlemi yaptırdım. Kış mevsiminde olmamıza rağmen içeride ne klima ne de herhangi bir doğalgaz ısınma sistemi çalışıyordu, koca iş yerini küçücük bir ısıtıcıyla ısıtmaya çalışıyorlardı. Saçlarım yıkanır...
Bugün Filiz Yıldız Hair and Make Up Beylikdüzü Şubesi’ne saçlarıma ışıltı yaptırmak için gittim. Saat 12.00’de içeri girdiğimde ne resepsiyonda ne de girişte karşılayan tek bir çalışan yoktu. Uzun süre bekledikten sonra saat 12.30 civarında deneme paketi atıldı ve ancak 18.30’da salondan çıkabildim....
9 Ocak’ta saat 11.00 civarında Beylikdüzü’nde bulunan Filiz Yıldız Aktaş kuaföre saçımı boyatmak için gittim. İstediğim renk, gösterdiğim örneğe benzer ışıltılı koyu bir sarıydı. Ancak saçımı yıkama yerinde, ne yapacağını, nasıl bir renk çıkaracağını bile söylemeden işlem yapıldı ve sonuç olarak kül...
2025 Ocak ayında Beylikdüzü’indeki Filiz Yıldız kuaföre saçımı boyatmak için gittim. İstediğim rengi yapamadıkları gibi, çok fazla açıcı ve kimyasal kullandıkları için ensemde ve boynumda şişlikler oluştu. Buna rağmen işlemin telafisini yapacaklarını söyleyerek benden 5.000 TL ödeme aldılar ve salon...
04.01.2026 tarihinde Beylikdüzü’indeki Filiz Yıldız şubesine saçlarım için işlem yaptırmak amacıyla gittim. Saçıma deneme paketi uygulayan çalışan, “istediğin ton olur, saçın gayet iyi açılır” diyerek beni rahatlattı. Ardından başka bir çalışan gelip saçımın üstlerinin çok güzel açılacağını, altları...
Yorumlar