to read complaints and reviews, or file yours.Filiz Makarnada Yabancı Madde Ve İade Reddi
Oğlum 18.10.2026 tarihinde mahallemizdeki bir bakkaldan Filiz marka makarna almış. Akşam yemeği için makarnayı tencereye atacağım sırada ürünlerin arasında mor renkli, kirli bir toz ve yabancı madde fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum bizi hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü aldığımız bakkala geri götürdük ancak iade olmayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem yaşadığımız mağduriyetin hem de hayal kırıklığımızın giderilmesi için Filiz markasından içinde yabancı madde bulunan bu ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum.
Gıda güvenliğine önem verildiğini somut olarak görmek ve bu yaşananın tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Akşam yemeğinde oğluma makarna yapmak için marketten Filiz Burgu makarna aldım. Makarnayı pişirmek üzere paketi açtığımızda, makarna parçalarından birinin üzerinde mor renkte yabancı bir madde fark ettik. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde tedirgin etti.
Bu yaşanan olayı dikkate alarak, marka olarak gerekli incelemeleri yapmanızı ve mağduriyetimizin telafisi için tarafıma bir özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Ürünlerinizin üretim ve paketleme aşamalarında daha dikkatli kontroller yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını bekliyorum.
