Multinet Uygulamasında Arızalı Pos Cihazı Hala Aktif Görünüyor

Multinet uygulamanızda “Fileto By O**** K****” olarak görünen İstanbul Fatih Sirkeci’deki işletmede yaklaşık Ramazan Bayramı’ndan sonraki haftadan bu yana Multinet pos cihazı çalışmıyor. Buna rağmen işletme uygulamada hâlâ aktif olarak listeleniyor.

İşletme ile görüştüğümüzde cihazın arızalı olduğu ve servise gönderildiği söyleniyor. Ancak bu süreçte uygulamada işletmenin aktif görünmesi hem kullanıcıları yanıltıyor hem de ödeme sırasında sorun yaşamamıza, mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

İlgili işletmenin pos cihazı ile ilgili durumun acilen kontrol edilmesini, cihaz arızalı ise süreç tamamlanana kadar uygulamada gerekli güncellemenin yapılmasını ve kullanıcıların yanlış yönlendirilmemesini rica ederim.