File Market Siparişim Gecikti İletişim Kuramıyorum

12.12.2025 tarihinde File Market uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için teslimat aralığı 19:00–21:00 olarak belirtilmişti. Ancak saat 22:30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak uygulama üzerinden veya başka bir iletişim kanalıyla bilgi almaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem siparişin gecikmesi hem de iletişim kuramamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimle ilgili durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını, teslimatın ne zaman yapılacağının tarafıma net bir şekilde bildirilmesini ve yaşanan bu gecikme hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.