Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu İçin Acil Çözüm Bekliyorum

29 Ekim 2025 tarihinde Antalya Döşemealtı File Market şubesinden 1007188150 numaralı online siparişi verdim ve teslimat saatini 10:00-12:00 arası olarak seçtim. Ancak belirtilen saatte siparişim teslim edilmedi. Ödemesi kartımdan 1.786,12 TL olarak çekildi, fakat halen siparişim elime ulaşmadı.

Siparişi uygulama üzerinden iptal edemiyorum ve tarafıma ulaşan kimse olmadı. Ben de File Market'e ulaşmayı denedim, ancak uygulamadan iletişime geçilmesi gerektiği belirtildi ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişim iade veya değişim kapsamında. Ya siparişimin en kısa sürede teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.