to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde, İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 364/11 Sokak No. 4/c adresindeki File Market şubesine saat 20.00 civarında her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittik. Kucağımızda, hiçbir şekilde yere temas etmeyen ve çevreye ya da ürünlere zarar vermeyen küçük ırk köpeğimizle birlikte markete girdiğimizde, bir kadın çalışan tarafından saygısız bir şekilde uyarıldık ve köpeğimizle içeri giremeyeceğimiz söylendi.
İzmir’deki diğer süpermarketlerde, köpeğimiz çantasında veya kucağımızda olduğu sürece herhangi bir sorun yaşamazken, File Market’te sürekli olarak bu şekilde uyarılıyoruz. Çevreye ve hijyen kurallarına dikkat eden, bilinçli bir hayvan sahibi olarak, yaz aylarında özellikle küçük ırk köpeklerin sıcaklardan etkilenmemesi için markete kısa süreliğine bile olsa alınmalarının önemli olduğunu düşünüyorum. Diğer marketler sokak hayvanlarına mama, su ve serin ortam sağlarken, sizin marketinizde bu kadar korumacı bir yaklaşım görememek ve bu kuralların mantığını anlamamak beni rahatsız ediyor. Ayrıca, çalışanınızın iletişim tarzı da oldukça saygısızdı.
Bu kuralların yeniden gözden geçirilmesini ve küçük ırk, kucağında taşınan evcil hayvanların marketinize girişine izin verilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili daha önce çözüm aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şirketinizin bu konuda daha duyarlı ve mantıklı bir politika geliştirmesini bekliyorum.
18.08.2025 tarihinde saat 12:00’de İzmir Bornova Yeşilova Mahallesi’ndeki File Market şubesine, 2,5 aylık ve yaklaşık 1,5 karış boyunda toy poodle cinsi köpeğim ana kucağımda olduğu halde giriş yaptım. Ancak şube çalışanı tarafından mağazadan çıkarıldım. Yaşadığım bu durumu merkez müşteri hizmetleri...
01.09.2025 saat 12:05 civarında Eryaman File Market’e küçük ırk evcil hayvanımla birlikte alışveriş yapmak için girdim. İçeride dolaşırken herhangi bir uyarı yapılmadı; ancak temizlikten sorumlu bir çalışan, evcil hayvanların markete alınmadığını, kendilerinin de hayvanları sevdiğini ama kurallar ge...
Bugün File Market Güzelbahçe şubesinde küçük ırk poodle cinsi köpeğimle alışveriş yapmak istedim. Ancak market çalışanları, evcil hayvanların markete girişinin Gıda Hijyeni Yönetmeliği Madde 18/4’e göre bakanlık tarafından yasaklandığını belirterek beni dışarı çıkardılar. Oysa yönetmelikte bakanlığı...
Çeşme File Market, 11.06.2025 tarihinde büyük bir ilgiyle açıldı ve bugün, 16.06.2025 tarihinde yine oldukça kalabalıktı. Çeşme'de yaşayan bir vatandaş olarak, 6 kiloluk küçük ırk köpeğimi kucağımda taşıma çantasıyla birlikte birçok kez Urla File Market'ten alışveriş yapmıştım. Ancak bugün, 15.06.20...
Sayın File Market Yetkilileri, 22.09.2024 saat 19:35’te, her zamanki gibi köpeğimle alışveriş yapmak üzere girdiğim Lüleburgaz File Market'te (39 Burada AVM yolu üzeri, PTT karşısı) çantada bulunan Maltese cinsi küçük köpeğimle birlikte içeri alınmadım. Bu durum, uzun yıllardır müşterisi olduğum F...
Yorumlar