Kredi Kartımdan İzinsiz İnternet Harcamaları Ve İade Talebim

İş Bankası Maximum kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında farklı tarihlerde çok sayıda internet harcaması yapıldığını fark ettim. 29.11.2025, 30.11.2025, 01.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde kartımdan toplamda 4000 TL’nin üzerinde izinsiz çekim gerçekleşmiş. Ekstre detaylarında bu işlemlerin Pazarama, Gardrops, File Market gibi internet mağazaları üzerinden yapıldığı görülüyor. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir.

Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve kartımı hem yurt içi hem de yurt dışı internet alışverişine kapattırdım. Ardından tüm bu işlemlere resmi olarak itiraz ettim. Buna rağmen söz konusu tutarlar hesabımdan tahsil edildi ve bu harcamalara istinaden hesap ekstresi kesildi.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu internet harcamalarının detaylı şekilde incelenerek tarafıma ait olmadığının tespit edilmesini, bu harcamalara ilişkin tutarların tamamının kartıma iade edilmesini ve kredi kartı sicilimin bu durumdan olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.