File Market Sipariş Teslim Sorunu

26/09/2024 tarihinde arada bir sipariş verdiğimiz file marketin kuryesi siparişi görselde olduğu gibi 5 katlı 10 daireli apartmanın sokak kapısına bırakmış ve gitmiş. Hiçbir şekilde teslim edildi mesajı gelmedi ve bu durumdan ne kadar süre sonra haberimiz olduğunu bilmiyorum. File marketten arandığımız zaman siparişin teslim edildiğini öğrendik. Kapıyı açtığımda siparişi göremeyince aşağı indim ve siparişimin sokağa bırakıldığını gördüm. File marketten arayan kişiye bunun yanlış olduğunu, böyle bir şeyle ilk defa karşılaştığımı ve bu durumdan sorumlu kişilere bir yaptırım uygulanmasını istedik. Herhangi bir sonuç alamayacağımızı düşünüyoruz çünkü müşteri hizmetleri de gayet rahat tavırlarla sadece üzücü bir durum diye bizleri geçiştirdi. Sorunu küçümsemeye devam ederlerse ve dönüş sağlanmaz ise severek sipariş verdiğim bu yerden vazgeçip bir dahakine alternatif market ürünlerine yöneleceğim.