to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2024'de Akbank kredi kartımdan 'File Web Pos 1' ve 'MoneyPay migrosone' adlı iki yerden haberim olmadan para çekilmiş. Bununla alakalı File Market'i aradığımda telefonlarım açılmadı. Migros'u aradığımda siparişlerin teslim edildiğini fakat herhangi bir bilgi veya iptal işlemi yapılamayacağını belirttiler.
Daha sonra Akbank'ı aradığımda kartımı kullanıma kapattım ve işlemlere itiraz etmek istedim. Görüntülenen 3 adet ödeme çekilmiş ve 2 adet provizyonda olan işlem olduğunu söylediler ve provizyondaki işlemlerin iptali sağlanmadı. Bununla alakalı File Market, Migros Market ve Akbank'tan şikayetçiyim. Benim onayım olmadan kartımdan ne hakla kullanım yapılıyor anlamış değilim. Ayrıca Akbank kredi kartımı 2 Ağustos 2024'de kullanıma kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, kart kapama işlemimi onayladım.
Kartınızı 6 gün muhafaza edin, 6 gün sonunda kartı imha edebilirsiniz denildi. Bu sürede kartım kapatılmamış ama ben kapatılması yönünde talimatı vermiştim. Eğer ki kartım kapatılmış olsaydı bu sorunlar da başıma gelmeyecekti.
3 Eylül 2023 tarihinde file marketten online sipariş yaptım ve bu siparişimin tutarı kartımdan iki kez çekilmiş. Bankamla görüştüğümde iki kez pos çekimi yapılmış olduğu söylendi ve kartımdan ekstra çekilen 920 TL o tarihten beri geri yatırılmadı çok mağdurum. Müşteri hizmetleri adı altında bir numa...
File Mobil uygulamadan 450TL'lik alışveriş yaptım. +50TL geçici provizyon ücreti ödedim. Miktar kredi kartımdan çekildi. Varış saatine yakın siparişimi kontrol etmek için uygulamaya girdiğimde ürünlerin hala sepetimde olduğunu ve siparişlerim sekmesinde hiçbir siparişimin olmadığını gördüm. İnternet...
Akbank 
Migros 
Yorumlar (7)