Almadığım Ürün İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Talebi

30.11.2025 tarihinde saat 13:19’da Üsküdar Bosna Bulvarı File Market şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında, eve gelip fişi kontrol ettiğimde hiç almadığım kivi meyvesinin fişe işlendiğini ve ücretinin tahsil edildiğini fark ettim.
Fişte kivi için 107,10 TL tutarında ödeme alındığını görüyorum; ancak ben alışveriş sırasında kivi almamıştım.
Durumu marketle paylaşmak için şubenin iletişim numarasını bulamadım. Şubeye tekrar gitmem ise alacağım ücretten daha fazla masraf ve zaman kaybına yol açacağı için geri dönemedim. Bu nedenle, haksız yere alınan 107,10 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Fırsat Etiketiyle Yanıltıcı Fiyat Ve İlgisiz Personel
30.07.2025 tarihinde File Market’in Başdere Göktürk, Eyüp / İstanbul şubesinde alışveriş yaptım. Pide reyonunda Harras fındık kıymalı pide ürününün fiyatı "fırsat etiketiyle" 160 TL olarak görünüyordu. Ancak kasada geçtiğimde ürün 190 TL'den işlem gördü. Fişi kontrol ettiğimde farkı fark ettim ve h...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28 Ekim akşamı, File Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden 4700 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için 29 Ekim tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, belirtilen saatler geçmesine rağmen siparişim t...
File Market Siparişim Saatlerdir Gelmedi Muhatap Bulamıyorum

16 Ekim 2025 tarihinde sabah saatlerinde File Market’in online sitesinden 1007077097 numaralı siparişimle 1088 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim. Siparişim İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’ne, 13:00-15:00 saatleri arasında teslim edilecekti. Ancak şu an saat 17:45 olmasına rağmen siparişim hala ...















Yorumlar