fiks paket

Merhaba, Bu sabah hattıma “Fiks 20GB 28 Gün” paketi tanımlandı. Ancak, dün zaten aynı paketi satın almıştım, bu nedenle mükerrer ödeme gerçekleşti ve hattıma bir ay içerisinde iki farklı paket tanımlanmış oldu. İlgili paketi iptal etmek ve mükerrer ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum...

Türk Telekom kullandığıma bin pişman ettirdiler. Beni böyle bir ilgisizlik, böyle müşteriyi mağdur bırakma konusunda daha profesyonel bir firma olamaz. Bir gün öncesinde fiks paket talebi oluşturdum, sabahında hala paket tanımlanmadığı için iptal edip başka bir paket satın aldım. Ona rağmen öğlen va...

Türk Telekom'dan Fiks paket yaptım. Tanımlanmadı. Talimatınız alındı yazıyor, başka bir şey gelmedi. Paketimin yüklenmesini istiyorum, acil olarak bekliyorum.

Merhaba, Fiks paket bu sabah tanımlandı fakat dün zaten yeni bir paket almıştım. Yani bana şu an 1 ayda 2 paket tanımlanmış oldu. Bu paketi iptal etmek ve para iadesi talep etmek istiyorum. Fiks 10 GB 28 gün paketiniz 335 TL'ye 28 gün boyunca yurt içinde geçerli 10 GB + 750 dakika + 250 SMS ile sunu...

Türk Telekom fiks paket 5GB 28 gün iptal etmeme, iptal talimatı vermeme rağmen yaklaşık 1 saat sonra bana mesaj gönderip 280 TL kartımdan tahsil etmişler. Sistemleri çok yavaş çalışıyor ve talimat alıyor. Bu sistem yüzünden tutarın iki katını ödemek zorunda kaldım.

Türk Telekom faturasız hat kullanıyorken arandım, bir kampanya var dendi. 150 TL'ye fiks 16 pakete faturalı olarak geçtim. Fakat bana bir SMS geldi: 'Fiks 15 paketiniz 535 TL olarak güncellenecektir' diye. Benim paketim 159 TL, bu SMS nedir anlamadım. Ayrıca paket tutarım 150 TL, aşım yapmamama r...

Türk Telekom uygulaması üzerinden fiks paket satın aldım ama telefonuma paket falan gelmedi sadece şu mesaj gelmiştir lütfen konuyla ilgilenirseniz sevinirim. Değerli müşterimiz, tl yükleme talimatınız başarıyla alınmıştır. Her ayin belirttiğiniz tarihinde ilgili tutar kartınızdan tahsil edilerek tl...

09.09.2024 saat 16:57'de Türk Telekom'dan yaptığım fiks paket yüklemesi hattıma tanımlanmadı. Ne bir mesaj ne de bir bilgi var hiçbir şey yok. Gelen mesajda da sadece "Değerli müşterimiz, tl yükleme talimatınız başarıyla alınmıştır. Her ayın belirttiğiniz tarihinde ilgili tutar kartınızdan tahsil ed...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı, paket yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, ertesi gün saat 00:00 gibi aktif olur dedi. Ertesi gün saat 09:30 gibi baktığımda paket hala yüklenmedi. Ben de bu fiks paket ile ilgili t...

Ben bugün Türk Telekom mobile özel fiks paket tarifesi aldım. Parayı çektiler ama ne dakikam var ne SMS hakkım ne internetim! Paramı çektiler ama hizmet yok! Sorun düzeltilir ise 5 yıldız oylarım. Belki tarihi mi yanlış girdim diyorum hangi tarih girdiğim de gösterilmiyor.

10 yaşındaki çocuğum 1-2 haftalığına köyde bahçeye gitti. "Baba, burada internet yok, benim telefona internet yükler misin?" dedi. Türk Telekom'da tarifelere baktım. Çocuk bahçede kısa süre kalacağı için 21 günlük 10 GB fiks paket yükledim. Çocuk maşallah 2-3 günde 10 GB bitirmiş, YouTube'da geze ge...

Türk Telekom mobilden faturasız fiks paketleri kullanmaktaydım ama kullandığım kredi kartını iptal etmek zorunda kaldım. Tekrar fiks paketi için talimat oluşturmaya çalıştığımda kayıtlı kartınızı iptal ettiğiniz için 90 gün boyunca talimat oluşturamazsınız detaylı bilgi için müşteri hizmetlerine bağ...

10 Temmuz Çarşamba saat 10.36'da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Fiks 10 GB 21 gün paketi satın aldım. Ödemeyi Garanti Bankası'ndan gerçekleştirdim. 31 Temmuz tarihinde onayım, ödeme talimatım, otomatik ödenmesine dair herhangi bir işlemim olmamasına rağmen Türk Telekom, Garanti Bankası'nda ...

Türk Telekom'dan fiks paket aldım, iptal etmediğim sürece kartımdan tahsil edileceğini söylediler. Yenilenmeden birkaç gün önce iptal ettim. Daha sonra baktığımda yenilenmiş ve para kartımdan tahsil edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ile ilgili bir talimat gözükmediğini söylediler. Ben d...

Türk Telekom fiks paket yaptırdım. Ücretimi kestiği halde hizmetimi alamadım. Defalarca müşteri temsilcisini aradım, mail ortamında belgeleri istediler. Para kesimini gördükleri halde, kredi kartı hesap ekstremi atmama rağmen, öyle bir ücret taraflarına geçmediklerini söylediler.

Türk Telekom uygulaması üzerinden 30.06.2024 tarihinde yeni nesil fiks paket talimatı gerçekleştirdim. 48 saat oldu hala fiks paket hattıma tanımlanmadı. Müşteri temsilcisi bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Konuyla İlgili mağduriyet yaşamaktayım

0553**17020 numaralı hattıma fiks paket olarak fiks 10 GB 28 gün 10gb+750dk+250 SMS paketim hala onaylanmadı. Onaylanma günü olarak 28 Haziran 2024 olmasına rağmen Herhangi bir işlem yapılmamıştır. Mağduriyet yaşamaktayım. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Türk Telekom tarafından 4 Haziran 2024'te kredi kartımdan Fiks Paket 10GB için 290 lira ücret kesildi ve ardından numarama '35 adet talimatınız alınmıştır' diyerek SMS geldi. Fakat paketim hattıma yansıtılmadı. Türk Telekom'a durumu anlattığımda e*********@turktelekom.com.tr'ye konu kısmına numaramı...

04.06.2024 tarihinde yüklediğim Fisk Paketim hala hesabıma geçmedi. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Gerçekten kaç gündür bir yanlışlık olmuştur diye bekliyorum ama hayır, öyle bir şey yok. Dalga geçer gibi 20 tane mesaj geliyor, 'yüklenmiştir' diye, ama yüklenen bir şey yok.

Ben hattımı faturasız olarak kullanıyorum. TT mobilin uygulamasına her ay GB'ını arttırıp azaltabileceğiniz Fiks paket adında bir tarifesi var. Siz iptal etmediğiniz sürece tanımladığınız karttan otomatik olarak yenileniyor her ay. Ben de uzun zamandır bu paketi kullanıyorum. Geçen ay GB yetmediği i...

+1

0501005**** Türk Telekom Faturasız hattım için 450 TL karşılığında fiks 30 GB paket satın aldım paket hatta Tanımlanmadı. Talimat olarak bir sonraki güne attı. Bende müşteri hizmetlerini arayıp paketin talimatı varsa iptal edilmesini istedim. Yapılan kontrollerden sonra paketin talimatının olmadığın...

Hesabımdan para çekildi ama paketim yenilenmedi. Türk Telekom fiks paket kullanıyordum, her 21 günde yenileniyordu. Bu ay yine hesabımdan 345₺ para çekildi ama paketim yenilenmedi. Bir de sürekli "Değerli müşterimiz, paket yükleme talimatınız başarıyla alınmıştır. Paketinizin kullanım süresi dolduğu...

Türk Telekom'da fiks paket kullanıyordum. Her ay kredi kartından çekiliyordu. Kredi kartımdan para çekildi ama paket yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile çok görüştüm, hiçbir sonuç alamadım. Dekont istiyorlar. Kredi kartı olduğu için dekont gönderilemiyor. Ekran görüntüsü atıyorum, kabul etmiyorlar.

Türk Telekom Mobil üzerinden online olarak fiks 30gb 21gün paket için talimat verdim 1 gün sonrasına lakin sonraki gün para tarafımdan çekildi 2 gün olmasına rağmen paketim gelmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum benden bankadan çekim için dekont istiyor. Bankada bu bir pos işlemdir hava...