Konser İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

10.10.2026 tarihinde İstanbul L**** K***** Kongre Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan Attack on Titan konseri için AKB Team organizasyonu ve bilet sağlayıcısı Fienta üzerinden toplam 5.000 TL tutarında, iki adet bilet satın aldım. Etkinliğin başlangıç saati 18:00–19:15 aralığı olarak duyurulmuşken, aynı gün içerisinde önce saatin 19:00’a alındığı bilgisini aldık ve buna göre kongre merkezine gittik.

Uzun süre havasız ve son derece kalabalık bir ortamda, içeri giriş için sıra bekledikten sonra bu kez etkinliğin 20:15’e ertelendiği söylendi. Buna rağmen beklemeye devam ettik ve en sonunda saat 20:30 civarında konserin tamamen iptal edildiği bilgisi tarafımıza iletildi. Saatlerce gereksiz yere bekletildik, planlarımız altüst oldu ve zamanımız boşa harcandı. Gerekçe olarak da “enstrümanların gümrükte takılması” şeklinde, tarafıma oldukça yetersiz ve bahane niteliğinde gelen bir açıklama yapıldı; böyle bir durum varsa etkinliğin çok daha önceden iptal edilmesi ve kimsenin boş yere oraya çağrılmaması gerekirdi.

İptalin ardından e-posta ile tarafıma hem geç haber verilmesi için özür dilendi hem de bilet ücretlerimin iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 10 Ekim’den bu yana, aradan haftalar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade ulaşmadı. Bankamla görüştüğümde, herhangi bir iade talebinin kendilerine iletilmediği ve işlemin provizyonda da görünmediği belirtildi. Bu da AKB Team ve Fienta tarafından iade sürecinin fiilen başlatılmadığını gösteriyor.

Yaşadığım bu süreç hem organizasyon yönetimi hem de iade süreci açısından son derece güven kırıcı. Hem zamanım boşa gitti hem de uzun süredir paramı bekliyorum, herhalde iade etmedikleri paraların faizini alıyorlar diye düşünüyorum. İadem hemen yapılsın!