to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultangazi Fidan Pastanesi’nden doğum günü için aldığım pasta ne yazık ki bayat çıktı. Daha önce anneler günü’nde aldığımda da aynı sorunu yaşamıştım. Bu yüzden bu kez özellikle defalarca sordum: “geçen sefer bayat çıkmıştı, emin misiniz taze mi? ” diye belirttim. Çalışan “yeni çıktı, kesinlikle taze” diyerek beni ikna etti ve tekrar güvenip satın aldım.
Ancak pastayı kestiğimizde hem bayat olduğu, hem de dağılmasından anlaşılıyordu. Ne yazık ki sadece görüntüsü değil, tadı da kötüydü. Üstelik pastayı yiyen misafirlerin çoğu mide bulantısı ve rahatsızlık yaşadı. Böyle bir durumda pastayı geri götürmemin de anlamı kalmadı, çünkü zaten özel bir günümüz mahvolmuştu.
Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hem de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
28’inde akşam 20:30 civarında Kayseri F***** B***** Esenyurt şubesinden arkadaşımın önerisiyle çilekli turta aldım. Doğum günü için özellikle taze ve güzel bir pasta istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar bu turtanın çok taze ve şık olduğunu, doğum günü için uygun olacağını söylediler. Pastayı ema...
Hayatımda gördüğüm en kötü pasta eksi puan olsa verirdim. Sipariş üzerine hazırlanan pastanın keki sanki 1 ay önce hazırlanmış bayatlıkta çığır açmışlar Dondurulmuş buz tutmuş meyveler vardı içinde onu çözemedim. Sanki yaz mevsiminde hiç taze meyve yokmuş gibi içindeki dondurulmuş buz tutmuş meyvele...
02.07.2024 tarihinde 4-6 kişilik pasta aldık. Meyveli bir pasta tercih etmiştik. Pastayı alıp 20 dakika mesafedeki bir alana pasta ile keyif yapmayı planlamıştık. Pastayı dilimleyip tattığımızda inanamadık. Keki bayat ekmek gibiydi. Çilekleri ekşi idi. Toplamda 30 dakika geçmişti pastanın alınması...
Babalar Günü dolayısıyla sipariş verdiğimiz yaş pasta bozuk ve ekşimişti. Bu halde bu ürünü göndermeyi içinize sindirmeniz, müşterilere verdiğiniz önemi gösteriyor. Buradan önce telefonla arayıp şikayet ettiğim beyefendi ne kadar nazik olsa da, size dönüş sağlanacak dese de geri dönüş olmadı. Bu da...
Maltepe şubesindeki pastanesinden Getir üzerinden bir pasta sipariş ettim. Fakat istediğim pastayla tamamen alakasız başka bir pasta gönderildi. Arayıp sorduğumda, 'Biz sizi aradık, sormak için fakat ulaşamadık. Elimizde sipariş ettiğiniz pasta kalmamıştı,' dediler. Madem elinizde o pasta kalmadı, n...
Yorumlar