Fidan Pastane & Cafe Doğum Günü İçin Aldığım Pasta Ne Yazık Ki Bayat Çıktı

Sultangazi Fidan Pastanesi’nden doğum günü için aldığım pasta ne yazık ki bayat çıktı. Daha önce anneler günü’nde aldığımda da aynı sorunu yaşamıştım. Bu yüzden bu kez özellikle defalarca sordum: “geçen sefer bayat çıkmıştı, emin misiniz taze mi? ” diye belirttim. Çalışan “yeni çıktı, kesinlikle taze” diyerek beni ikna etti ve tekrar güvenip satın aldım.

Ancak pastayı kestiğimizde hem bayat olduğu, hem de dağılmasından anlaşılıyordu. Ne yazık ki sadece görüntüsü değil, tadı da kötüydü. Üstelik pastayı yiyen misafirlerin çoğu mide bulantısı ve rahatsızlık yaşadı. Böyle bir durumda pastayı geri götürmemin de anlamı kalmadı, çünkü zaten özel bir günümüz mahvolmuştu.

Hem yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, hem de ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir firma olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.