Fidan Süs Bitkilerinde Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok





Fidan İstanbul'dan ilk kez alışveriş yaptım. Fidanlarda sorun olmadı. Fakat süs bitkilerinde sitelerindeki açıklamaya uygun olmayan ürünler yollandı. Müşteri hizmetlerine mağduriyetim giderilmesi talebimi fotoğraflarla ilettim. Hiçbir aksiyon olmadığından bu platformdan da şikayetimi duyurmak istedim. 60-80 cm satışta olan Kelebek çalısı saksı dahil 25cm, Büyük boy gaura gaura köke yakın 2 yerden kırık, konik ortanca 3 adet siparişimden 1 tanesi kuru dal olarak teslim edildi. Durumu bildirmeme rağmen geri dönüş yapılmaması çok üzücü.

Çözüm sunulmadığı ve iletişime geçilmediği gibi günde 5-10 tane mail ve SMS ile halen ürün pazarlıyorlar. Ürün reklam ile 1 kez satılır o da gerçekleşti. Sonrası doğruluk ve dürüstlük ile gelir. Yazıklar olsun!














