Fiber Online internet hizmetleri

Fiberonline üzerinden aldığım internet hizmetinde sözleşmemde belirtilen 13 Mbps hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Teknik ...nedenlerle küçük sapmalar olabileceğini biliyorum ancak günün her saatinde, sürekli olarak taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığ...

Türk Telekom Fiberonline internet aboneliğim kapsamında İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Bereket Sokak’taki adresimde... yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu, kesintinin en fazla iki gün süreceği bilgisi verildi ancak buna rağmen uzun sü...

Geçtiğimiz hafta Fiberonline internet hizmetleri tarafından telefonla arandım. Mevcut modemimin eski olduğu, modemi “yap...ay zekalı yeni nesil modem” ile değiştirmem gerektiği ve bu modemle fiber altyapıya hazırlanacağım söylendi. Ayrıca bu modemin Telekom altyapısıyla uyumlu olduğu özellikle belirtil...

Fiberonline internet hizmetleri için modem değişimi bahanesiyle tarafıma ulaşılıp yeni modem getirileceği, bunun için 5....990 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. 11.05.2026 tarihinde evime gelerek kapımın önünde Şekerbank’a ait bir pos cihazı ile ödememi aldılar ve bana fiş verdiler. Ödemeyi Garanti B...

İstanbul Sarıyer’de Fiber Online ev interneti aboneliğim için yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 06.03.2026 ...tarihinde telefonla arandım ve mevcut modemimin internet altyapıma uygun olmadığı, bu nedenle değiştirmem gerektiği söylendi. Oysa daha önce aradığımda modemimin uygun olduğu açıkç...

17.02.2026 tarihinde Fiberonline adına arandık. İstanbul Esenyurt’taki adresimiz için bina altyapımızın eski olduğu, art...ık kullanılmayacağı ve mevcut internetimizin iptal edileceği söylenerek bizi yeni bir aboneliğe geçirmeye çalıştılar. Ancak şu anda mevcut eski internetimiz hâlâ sorunsuz şekilde ç...

27.01.2026 tarihinde “Fiber Online internet hizmetleri” adıyla beni arayan bir firma, TurkNet adına aradıklarını söyleye...rek beni yanılttı. Mevcut TurkNet aboneliğimin 5g internet hizmetine geçirileceğini, bunun için uyumlu bir cihaz almam gerektiğini, bu cihazı almazsam internet hizmetimin kesileceğ...

Dün telefonla aranarak Fiberonline İnternet Hizmetleri Limited Şirketi üzerinden internet aboneliği için onay verdim. Ar...dından kapıda kartla ödeme yapacağım söylenerek modem kargoya verildi. Kargoyu getiren kurye, pos cihazı olmadığını, kendi elemanlarının gelip ödemeyi alacağını söyleyip ürünü tekr...

12.11.2025 tarihinde saat 13:04’te Fiberonline adına arandım ve internet taahhüt paketimin süresinin bittiği, mevcut mod...emimin 5G’ye uygun olmadığı, iki gün içinde internetimin kapanacağı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Modem için 4.990 TL ücret talep edildi, ayrıca iki yıl boyunca inter...

Fiberonline internet hizmetiyle ilgili olarak sözleşmemin cezasız şekilde feshedilmesini ve şahsıma ait kişisel verileri...n tamamen silinmesini talep ettim. Ayrıca modem ücreti olarak 4990 TL ve aylık fatura ücreti olarak 200 TL talep edildiğini öğrendim. Bu ücretlerin de tarafımdan istenmemesini isti...