to read complaints and reviews, or file yours. 
Fast para transfer işlemlerinde karşı bankaya ulaşması 1 saati buluyor. Bazen 15-20 dakika içinde, bazen 40 dakika içinde aranıyorum; onay verdikten sonra karşı bankaya aktarılıyor, bu da beni mağdur ediyor. Ayrıca müşteri hizmetleri çok kaba ve asla müşteri memnuniyetini ön planda tutmuyor. Gerekirse konuşmalarım incelenebilir. Karşıdaki kişi sizi asla dinlemiyor, 'Güvenlik gereği arıyoruz, otomatik sisteme düşüyor, bizim yapacağımız bir şey yok' dedikten sonra 'İyi günler' deyip telefonu kapatıyor. Ben mağdur oluyorum. O zaman başka banka ile mi çalışmalıyım dediğimde, 'Tamam, o zaman siz bilirsiniz' demeye getiriyorlar.
Ayrıca 'Aradık ulaşamadık' deniyor ama bazen aranmıyorum. Bu yüzden de gönderdiğim para kendi hesabıma geri dönüyormuş.
Yapmam gereken acil bir para transferini fast işlem limitlerinde olmasına rağmen gerçekleştirmeyerek paramla rezil olmamı sağladığınız için teşekkürler. Şüpheli işlem diye otomatik yanıt sisteminizce arandım ve işlemi onayladım yetmedi, tüm finansal işlemlerimi kısıtladınız mobil uygulamadan NFC ile...
05.09.2024 Perşembe günü gecesi 23.59'dan sonra bir para transferi gerçekleştirdim. Ardından bir anda hesaba girişim kapandı, gönderdiğim para da karşı tarafa geçmedi. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni 15 dakika içerisinde güvenlik ekibinin arayacağı söylendi. Tamam dedim, kapattım. Arad...
Fibabanka isimli bankanın çok saçma bir sistemi var. Yıllardır bankalar ile çalışan bir insanım böyle saçma bir sistem görmedim. 30 dakika önce fast işlemi yaptım işlem sonrası beni aramadan mobil bankacılık ve internet şubesine bloke koymuşlar giriş yapamıyoruz. 2 defa müşteri hizmetlerini aramama ...
Fibabanka'da bulunan hesabımdan para aktarmaya çalışıyorum, fakat telefon numarası ve cihaz değişikliği yaptığım için işlem yapamıyorum. Tüm şifrelerimi bilmeme rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Görüşme üzerinden EFT talebinde bulundum, fakat bugün bir şekilde telefon numarası güncellemesini yapıp h...
Fibabanka'dan işlemler yaptım, ödemelerimi para transferlerini ve hesabıma yüklü meblağ atacağım zaman mobil uygulamaya giremedim. Bankayı aramam gerektiği yazi ibaresi geldi. Bankayı aradım, çok işlem yaptığınızdan dolayı şüpheli işleme geçti. Banka güvenlik arayacak denildi. Peki dedim, yaptığım f...
Yorumlar