Fibabanka uygulamaya giremiyorum

Fibabanka hesabım hiçbir uyarı olmadan dün itibarıyla bloke oldu. Hesabımda yaklaşık 19.000 TL bakiyem bulunuyor ve bugün tarafıma “Güvenlik ve risk politikaları gereği Fibabanka ile ilişiğiniz sonlandırılmıştır, bakiyeniz varsa saat 16.00’a kadar mobil bankacılıktan başka bir hesaba aktarabilirsini...

Fibabanka mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 2-3 yıldır giriş yapma sorunu yaşıyorum. Redmi 9 model telefonumda, farklı bankaların uygulamalarını sorunsuzca kullanabiliyorum ancak sadece Fibabanka'nın mobil uygulamasında sorun yaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, sildim tekrar yükledim ve şifre s...

Sürekli gecikme bildirimi içeren e-postalar alıyorum. Bir gün hızlı para, bir gün kredi gecikmesi şeklinde farklı konularda mailler geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir borcumun olmadığı söyleniyor. Uygulamaya girdiğimde de borç görünmüyor. Gönderilen e-postalar phishing (oltalama)...

Fiba Banka müşteri hizmetlerinden internet bankacılığı şifremi değiştirmek istiyorum. Ancak, bankamızın güvenlik politikaları gereği bu işlemin yapılamadığını söylüyorlar. Şubeniz yakın değil ve gitme imkanım bulunmuyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Hesabımı kapatma...

Fibabanka güvenlik ve risk politikaları gereği hesabımı kapatarak, ilişkimi sonlandırmıştır. Bunu mesaj yolu ile iletmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın şube ile görüşmemi söylüyor. En yakın şube ile görüştüğümde ise siz Genel Müdürlük müşterisisiniz orası ile görüşmeniz gerekmekte diyo...

Fibabanka biz uygulamasına dünden beridir giremiyorum. Sürekli “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası veriyor. Şikayetleri inceledim 2023 yılından beri farklı farklı insanlar aynı konu ile ilgili şikayette bulunmuş. 2 yildir çözülememesi anormal geldi. Burnuma kotu kokular geliyor. Gecen a...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisine başvurduğumda, Fibabanka'nın 3 ay 0 faizli kredisini görüp müşteri oldum. Müşteri olurken, görüntülü görüşme ekranında görüşmeden sonra kredimin onaylanacağı söylendi. Tamam deyip görüşmeyi sonlandırdım. Ardından uygulamaya girip bekleyen onaylar kısmından belg...

Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...

Getir finans vadeli hesap onaylandıktan sonra getiri tutarımı düşürdü. Fibabanka alt yapısında olan getir finans vadeli mevduat hesabını 9 temmuzda 33 günlük açtım. Saat 14:32 de açmış olduğum vadeli mevduat hesabım %15 stopaj oranıyla açtılar. 33 gün sonra getiri tutarı yazıyordu ve ben onayladım. ...

Uygulamaları çok kötü. Şifrenizi unutursanız uygulamaya bir daha giriş yapmazsınız çünkü şifre unuttum seçeneğine tıkladığınızda uygulama sizi atıyor. Eğer uygulama sizi atmazsa kimlik okumuyor. Anahtar kelime ile giriş yap derseniz onu kabul etmiyor örneğin 5 harfli anahtar kelimem için 8. Harfi ne...

Fibabanka mobil uygulamasına giriş yapamadığımdan dolayı T.C. kimlik kartı ile şifre almaya çalışıyorum. Telefonumda NFC özelliği var. Kimlik kartı taramaya başlayıp yüzde 80'e geldiğinde uygulama doğrudan ana sayfaya dönüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak mobil uygulama şifresi olmadan bağla...

Fibabanka'dan bir alışverişi kredilendirmek için mağaza aracılığıyla bir hesap oluşturuldu ve alışveriş kredisi kullandım. Mobil uygulamaya girmek istediğimde şifrem bloke olmuş. Yeni şifre almak istediğimde kimliğimi doğrulamak için bağlandığım işgüzar bir müşteri temsilcisi kimliğimin altındaki uf...

Sim kart blokemi kaldırmaya çalışıyorum. Balıkesir'de bir tane Fibabanka ATM'si ya da şubesi yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, bağlanamadan SMS ile şifre gönderiliyor; zaten SMS de gelmiyor. Bu nasıl bir işgüzarlık? Mobil uygulamaya da giremiyorum. O da gelmeyen SMS'i gönderiyor. Tam bir saçmalık.

Daha önce Fibabanka'da alışveriş kredisi kullanıp borcumu sorunsuz kapatmama rağmen, ikinci alışveriş kredim onaylanmadı. Bunun yanı sıra, daha önce iletişim bilgilerimi güncellemek için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yıllar geçti, hâlâ numaramı güncelleyemediğim için uygulamaya giremiyorum.

Fibabanka ve Hayhay, bana kullanmadığım kredilerin borcunu yansıtıyor. Nisan ayında 25 bin TL kredi kullandım. Uygulamaya girip baktığımda, 25 bin TL’nin haricinde 30 bin ve 5 bin TL olmak üzere iki kredinin daha borcuyla karşı karşıya kaldım. Hesap hareketlerime baktığımda, bu tutarlar Fibabanka he...

Fibabanka, onaylanmış krediyi vermemek için ellerinden geleni yapıyor. Onaylanmış kredi var; ne şubesi var ne de mobil uygulamaya girip şifre ile ulaşabiliyoruz. Her şeylerinde bir sorun var: Kimlik çipi yok, şubesi yok, ikamet ilinde saçmalıklarla dolu. Bir an önce onaylanan kredinin kullandırılmas...

Çok yavaş bir uygulaması var, girmekte zorlanıyorum. Fx Marketten altın aldım kendilerinden almaz olaydım, uygulamaya zar zor girebiliyorken fx Markete hiç giremiyorum. Bu kadar sorunlu bir uygulama olamaz. Hele bir banka için bu gerçekten komedi. Uygulamalarını acilen geliştirmeleri gerekiyor. Çok ...

EasyCep üzerinden siparişimi kurumsal olarak bu banka ( bence bankacılıktan tamamen uzak ) firma ile tamamladım. Daha sonra uygulama üzerinden ödemelerimi düzgün şekilde, görerek yaparken şifre değiştirmem gerektiği uyarısı geldi ve değiştirdim. Ne olduysa ondan sonra oldu ve bir daha uygulamaya gir...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Uygulamaya giremiyorum. Borçlarımı ödeyemiyorum, yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve hiç kimse umursamıyor, yardımcı olunmuyor. Hiç memnun değilim. Sonuç almıyorum, memnun değilim.

Telefon numaramı değiştirdiğim için banka uygulamalarına giremiyorum. Fibabanka müşteri hizmetlerine de iletişim bilgilerim güncel olmadığı için bağlanamıyorum. Konuyla ilgili dönüş bekliyorum, nasıl ulaşacaksanız artık. Daha önce aynı hesaba iki farklı telefon numarası kaydettiğiniz için numara de...

Fibabanka online işlemler gibi bir uygulama yaptılar güncelleme aldıkça kullanılamaz hale geldi. Şu an yeni çipli kimlik kartım yok diye uygulamaya giriş yapamıyorum. Resmen girişimi kilitlediler. Müşteri hizmetleri desek arıyoruz robota bağlamışlar müşteri temsilcisine ulaşmak ne mümkün. Sistemden ...