to read complaints and reviews, or file yours.1
Şube Olmaması Nedeniyle Hesap Kapatma İşlemini Gerçekleştiremiyorum
Fibanka'da bulunan 5732497 numaralı hesabımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Konya'da ikamet ediyorum ve burada herhangi bir şubeniz bulunmadığı için müşteri hizmetlerinden destek almak istedim. Ancak müşteri temsilcileri, işlem yapamayacaklarını ve Ankara'ya gitmem gerektiğini söylediler. Mobil uygulama veya başka bir kanal üzerinden de destek alamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda bakiye bulunmamakta ve artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Konya'da şubeniz olmaması nedeniyle mağdur edildim ve hesabımın bir an önce kapatılması için yardımcı olmanızı talep ediyorum.
