to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık hizmetini sim kart blokesi nedeniyle hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyor olmama rağmen sorun bir türlü çözülemedi.
İstanbul Pendik Şubesi’ne gidip durumu anlattığımda, telefon numaramın 0510 ile başladığı ve önceki operatörümün ntgsm olduğu için bu hatayı aldığımı, bu nedenle düzeltemeyeceklerini söylediler. Şubeden sim kart blokem kaldırıldı ancak mobil bankacılık hala açılmıyor. Aynı şekilde telefondan da blokeyi kaldırdıklarını söylemelerine rağmen sorun devam ediyor.
Numaramı tekrar değiştirmek gibi bir zorunlulukta bırakılmak istemiyorum. Sim kart blokemin tamamen kaldırılarak mobil bankacılığıma sorunsuz şekilde erişebilmek ve bu sorunun acilen kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Bu teknik problemin müşteri üzerinde bırakılmamasını ve gerekli güncellemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Fibabanka mobil bankacılık hizmetini, telefon numaramı değiştirdiğim günden bu yana yıllardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bu numara sizin değil” şeklinde uyarı alıyor ve işlemim reddediliyor, hesabıma erişemiyorum. Numaram değiştiği için sisteme giriş yapamıyor...
Uzun süredir Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için şubeye gitmem ger...
Fibabanka mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık aralık başından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise benden mobil şifre v...
Uzun süredir Fibabanka’dan kullandığım krediyle ilgili olarak yaklaşık 1 yıldır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Bankaya hiçbir şekilde sağlıklı olarak ulaşamıyorum. Mobil bankacılığa girişim tamamen yasaklanmış durumda ve borcum varken mobil şubeye erişimimin engellenmesi hem mantıksız hem de m...
Fibabanka’da ticari kredi başvurusu yapmak istedim ancak süreçte ciddi bir iletişim ve çözüm problemiyle karşılaştım. Ön onaylı ticari kredi başvurumda, daha önce kullandığım telefon numarasıyla işlem yapmam isteniyor fakat bankadaki güncel numaram şu an kullandığım numara. Bu nedenle başvuruda iler...
Yorumlar