Sigorta İptalinde Faiz Yükseltme Şartı Haksız Ve Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

03.02.2026 tarihinde Fibabanka mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ve aylık %3,28 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak 94869266 numaralı sigorta poliçesi otomatik olarak düzenlenmiş ve hesabımdan poliçe bedeli tahsil edilmiştir.

Kredi sonrası sigorta poliçesini iptal etmek istediğimde Fibabanka mobil uygulamasında şu uyarı ile karşılaştım: “Sigortanızı iptal etmeniz halinde kredi faiz oranınız, sigortasız kredi faiz oranına yükseltilecek ve ödeme planınız buna göre güncellenecektir. Yeni ödeme planınızı incelemek için devam edebilirsiniz.” Ayrıca kredi sözleşmesinde de sigorta iptalinde faiz oranının değişeceğine dair bir madde bulunduğu belirtilmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca krediye bağlı sigortaların zorunlu olmadığı, sigortanın iptal edilmesinin tüketici aleyhine olacak şekilde faiz oranı ve taksit tutarlarının tek taraflı artırılmasına gerekçe yapılamayacağı açıktır. Bu nedenle, sigorta iptali halinde faiz oranının yükseltilmesine ilişkin sözleşme ve uygulamaların tüketici sözleşmelerinde haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Sigorta poliçesinin iptal edilmesi halinde faiz oranının yükseltilmesi ve ödeme planının ağırlaştırılması yönündeki bu uygulamanın ilgili mevzuata ve yerleşik Tüketici Hakem Heyeti ile yargı kararlarına aykırı olduğunu değerlendiriyorum. Bankanın sigorta iptalini faiz artışıyla ilişkilendirmesi, tüketici üzerinde baskı oluşturarak serbest tercih ve sözleşme özgürlüğünü fiilen ortadan kaldırmaktadır.

Talebim; 94869266 numaralı sigorta poliçemin, kredi faiz oranımın (%3,28) ve aylık taksitlerimin hiçbir şekilde değiştirilmeden aynen korunması şartıyla tamamen iptal edilmesi ve poliçe tutarı olan 15.673,02 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesidir. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak BDDK, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

Konunun ivedilikle incelenerek hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.