to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka internet şubesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde kredi kullanımı sırasında bana bir poliçe satıldı ve bu poliçeyi iptal ettirmeye çalıştığımda kurumlar arasında sürekli çelişkili ve tutarsız beyanlarla karşılaştım.
Kredi sırasında 37.789,82 TL poliçe ücreti ve 5.500 TL kredi kullandırım ücreti kesildi.
Poliçeyi iptal için önce Fibabanka müşteri hizmetlerini aradığımda, iptali kendilerinin yapamadığını ve işlemin Fiba Sigorta’dan yapılması gerektiğini söylediler. Fiba Sigorta’yı aradığımda ise bu bilginin yanlış olduğu, iptal için bankanın onay vermesi gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine tekrar Fibabanka ile görüştüğümde, bu kez krediyi kapatmam halinde poliçeyi iptal edebileceklerini, aksi durumda işlem yapamayacaklarını belirttiler ve krediyi kapatmak için de çektiğim tutardan çok daha fazla bir rakam talep ettiler.
Kredi kullanımı sırasında bana satılan bu poliçenin, kredi kapatma şartına bağlanmadan, mağduriyetim giderilecek şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Fibabanka internet şubesi üzerinden kredi başvurusu yaptım ve kredi çekmem sırasında bana zorunlu olarak 10.106 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram: 93060873. Sigorta işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak poliçenin iptal edilem...
Fibabanka’dan 18 Nisan 2025 tarihinde kredi kullandım. Krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için toplam 15.000 TL prim tahsil edildi. 18 Nisan 2025 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak hayat sigortamın iptal edilmesini ve ödediğim 15.000 T...
Fibabanka internet şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen ticari sorumluluk paket sigortamı 11.12.2025 tarihinde iptal etmek istedim. Poliçemin iptali için Fibasigorta ile görüştüğümde, işlemi gerçekleştiremeyeceklerini ve Fibabanka genel merkezini aramam gerektiğini söylediler...
Fibabanka’dan 17.07.2025 kullanmış olduğum kredinin hayat sigortası poliçesini iptal etmek istedim. Bankayı aradığımda koşulsuz şartsız poliçemi iptal edebileceğimi, bunun için mobil bankacılık üzerinden işlem yapmam gerektiğini söylediler. Mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde kredi fa...
Fibabanka mobil şube üzerinden kullandığım taksitli ticari kredi kapsamında tarafıma “ticari sorumluluk paket sigortası” adı altında bir poliçe tanımlanmış ve 08.09.2025 tarihinde hesabımdan 33.750,00 TL prim kesintisi yapılmıştır. Poliçe numarası 9131555’tir. Bu sigortanın krediye bağlı zorunlu bi...
Yorumlar