Kredide Zorunlu Hayat Sigortası Kesintisi, Açık Bilgilendirme Eksikliği Ve Faiz Artışı

25.12.2025 tarihinde Fibabanka aracılığıyla Getir üzerinden mobil bankacılık ile 50.000 TL tutarında 94402814 poliçe numaralı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan hayat sigortası adı altında 3.048,65 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm ve şu an aylık 8.982,71 TL taksit ödüyorum.

Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğuna dair tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, ayrıca elimdeki sözleşme ve belgelerde de bu sigortanın zorunlu olduğuna ilişkin bir ifade bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak net bir bilgi veya açıklama alamadım. Sigortacılık mevzuatı, ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür.

Hayat sigortasını iptal ettirmek istediğimde ise, kredi faiz oranımın 1,59’dan 3,59’a çıkıyor. Bu durum bana başvuru aşamasında açık ve şeffaf bir şekilde anlatılmadığı için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu hayat sigortası kesintisini kabul etmiyorum. Hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve hesabımdan kesilen 3.048,65 TL tutarındaki sigorta bedelinin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek sonuç hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim.