to read complaints and reviews, or file yours. 
Fibabanka hesabım olduğu için Akbank ATM’lerini kullanabiliyorum. 7 Şubat tarihinde Antalya Güzeloba’daki bir Akbank ATM’sinden iki ayrı işlemle hesabıma para yatırdım. Toplamda 150.000 TL yatırdım, ancak bunun yalnızca 83.000 TL’si hesabıma geçti, yaklaşık 70.000 TL hala hesabıma yansımadı. İşlemleri akşam saat 21.00 ve 23.00 civarında gerçekleştirdim, üzerinden neredeyse bir gün geçmesine rağmen eksik tutar hala görünmüyor.
Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana şubeye müracaat etmem gerektiği söylendi. Ancak hafta sonu nedeniyle şubeler kapalı olduğundan, mağduriyetim iki gün boyunca devam ediyor ve bu tutarı acil olarak kullanmam gerekiyor.
Yatırdığım paranın yaklaşık 70.000 TL’lik eksik kısmının acilen ve gecikmeye mahal vermeden Fibabanka hesabıma aktarılmasını ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13 Ocak günü saat 15.50 civarında Akbank şubesinin ATM’sinden Fibabanka hesabıma 2.350 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen para Fibabanka hesabıma geçmedi. İşlem sonrasında herhangi bir dekont veya işlem fişi alamadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Fibabanka müş...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 10.35–10.45 civarında Star City AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden Fibabanka bireysel hesabıma QR kod ile 7.300 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para haznesi açıldı, parayı yerleştirdim, 100 TL’yi geri verdi, kalan 7.200 TL ise hesabıma geçmedi. Ekranda “Paranız...
Cuma günü Akbank ATM'si üzerinden Fibabanka'ya para yatırdım. ATM parayı yuttu ve işlem başlatıldı. Bugün ise Fibabanka hesabıma giriş yapamıyorum. Çalışma yapılmak istenmeyen müşteri konumuna düşmüşüm, hesabım kapatılmış. Hesabımdaki para ve ATM'nin tuttuğu para ne olacak? Müşteri hizmetleri şubeye...
23.10.2025 tarihinde saat 21.10-21.20 arasında Sultanbeyli Adil Mahallesi Polonez Caddesi'indeki Akbank ATM’sinden, Fibabanka hesabıma para yatırmak üzere 6900 TL yatırdım. Akbank ile Fibabanka arasında anlaşma olduğu için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak ATM parayı aldı, fiş vermedi ve kartımı da h...
Fibabanka tam bir hayal kırıklığı. Çok yaygın olmayan şubeleri ve ATM'leri olmadığı için anlaşmalı bankaların ATM'lerini kullanmak zorunda kalıyorum. Akbank ATM'sine para yatırma işlemi sırasında el konulan parayı hala hesabıma yatırmadılar. Tam 10 gün oldu. Çok mağdurum, banka bana 17 iş günü içeri...
Yorumlar