to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: KMH Limiti Kullanımı ve Taksitlendirme hakkında Mağduriyet Bildirimi
05.05.2025 tarihinde telefonuma 72.000 TL'ye kadar, 500 TL ve üzeri kullanımda KMH (Kredi Hesabı Mevduatı) limitimden faydalanabileceğim ve bu tutarın 12 aya kadar taksitlendirilebileceği yönünde bir bildirim geldi. Bunun üzerine, bilgilerin doğruluğunu teyit etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ve çağrı kaydı oluşturuldu.
06.05.2025 tarihinde saat 11:22'de B**** Hanım tarafından arandım ve kendisine de aynı bilgileri teyit ettirdim. Çağrı kayıtlarım mevcuttur ve dinlenmesini talep ediyorum. Bu teyit üzerine 72.000 TL tutarında bir kullanım gerçekleştirdim. Ancak, beklediğim şekilde taksitlendirme işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, sadece bu parayı kullandığım için 156 TL faiz yansıtıldı.
Müşteri olarak üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine getirmiş bulunmaktayım. Ancak banka tarafında gerekli işlemler yapılmadığı için mağdur edildim. Bankanıza duyduğum güven nedeniyle bu işlemi gerçekleştirdim ve yaşanan durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, çağrı kayıtlarımın incelenmesini ve tarafıma gerekli düzeltmelerin yapılmasını önemle talep ediyorum.
Saygılarımla,
Bugün 18.03.2025 vadesi gelen kredi taksitimi ödemek istedim, ancak Fibabanka yine büyük bir mağduriyet yaşattı! Hesabımda fazlasıyla yeterli bakiye olmasına rağmen, sistem beni zorla Kredili Mevduat Hesabı (KMH) kullanmaya itiyor. Bu yüzden gereksiz faiz ve ek masraflarla karşı karşıya bırakılıyoru...
Merhaba, 327*****730 Fibabanka müşterinizim. İki ay önce taksitli KMH kullanmıştım. Bugün erken kapama ile defaaten kapattım. KMH hesabım 7500 lira. Taksitli KMH'yi kapattığımda kullanılabilir limitim de düzeldi ancak KMH hesabımdaki parayı kullanmaya izin vermiyor. Para transferi işlemi yapmaya kal...
17.06.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) kullandım. 1 ay dolmadan borcumun tamamını, hatta fazlasını ödeyerek hesabımı kapattım. Buna rağmen, hesabımda herhangi bir borç görünmemesine karşın, 2,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu küçük tutar nedeniyle...
Fibabanka nın 4 yılı aşkın süredir müşterisiyim. İlgili zaman diliminde kredi ve KMH hesaplarını aktif olarak kullanmaktayım. Ödemelerim düzenlidir. İlgili banka 04.02.2025 tarihinde tarafıma KMH hayat sigortası yapmıştır. (Sistemsel onay verilmediğinde işlemler ilerlememektedir. ) İlgili Poliçede Y...
Yorumlar