to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Çipi Arızası Sonrası Mobil Bankacılık Girişinde Sorun
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, daha önceden kimliğimi iptal ettiğini ve çipinde arıza olduğunu söyledi. Kimliğimin çipinde herhangi bir arıza yoktu; zaten video kaydedildiğini gösterdim. Bunun üzerine sıfırdan kimlik aldım, ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetlerinden ya da normal bankacılık sisteminden, mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum.
Gelişme
Fibabanka'dan daha önceden üye olmak istedim ürün kullanmak istedim ama kullanamadım kimliğimin çipinde arıza var diye oradaki müşteri hizmetleri konuşma sırasında kimliğimi iptal etti. Ben de gittim bunun üzerine kimlik tekrardan yeni Kimlik çıkardım yeni Kimlik çıkardım ama müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum bu şekilde konuşamıyorum biriyle. Mağduriyetim hiçbir şekilde gideremiyorum. Bu ne cebinden giden para 2.000 lira ben onun için şimdiden izin aldım Gittim kimliğimi çıkardım tekrardan.
