to read complaints and reviews, or file yours. 
02.03.2026 tarihinde Fibabanka Beylikdüzü şubesine giderek hesabıma 89.700 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında gişe görevlisi, elimdeki 3 adet 100 TL’yi kabul edemeyeceğini söyleyip bana iade etti. Nedenini sorduğumda, paraların sahte olmadığını, ancak üzerinde kalem işareti olduğu için alamayacağını belirtti.
Ben de bankanın asli işinin Türk Lirası ile çalışmak olduğunu, bir sorun varsa bu paraları Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankasına gönderip değişim işlemini bankanın yapması gerektiğini, bu parayı hizmet veya mal alımı için kullanmak üzere bulundurduğumu, sahte değilse kabul etmeleri gerektiğini ifade ettim. Buna rağmen “bizde böyle bir talimat var” denilerek paralar kesinlikle alınmadı.
Sonuç olarak Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası tarafından basılmış, sahte olmadığı da ifade edilen Türk Lirasını benim gidip değiştirmem gerektiği gibi mantıksız bir durumla karşı karşıya kaldım. Bu uygulamadan dolayı Fibabanka’dan son derece rahatsızım ve konuyu ayrıca T. C. Merkez Bankasına ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da Fibabanka hakkında şikayet olarak ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Fibabanka Beylikdüzü şubesinde yaşanan bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, hem tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını hem de müşterileri mağdur etmeyecek şekilde uygulamanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
06.02.2026 tarihinde saat 12:35 sularında İstanbul Sultangazi Sultançiftliği şubesine ait Fibabanka ATM’sinden QR kod ile kendi Fibabanka hesabıma 20.000 TL yatırırken para ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Olayın ardından hemen bankaya başvurdum, sonra...
13 Haziran 2025 tarihinde, Fibabanka Ankara OSTİM Şubesi üzerinden yurt dışından kendi adıma para transferi yapmak istedim. Para Fibabanka hesabıma ulaştıktan sonra, herhangi bir sorun belirtilmeden transfer iptal edildi ve tutar tarafıma iade edildi. Ancak, bu işlem sırasında 25 Kanada Doları kesin...
Yaklaşık 2 yıldır Fibabanka müşterisiyim ve gümüş alım satımı yapıyorum. Daha önce gümüş alım satımında alış ve satış arasında yaklaşık 1 TL fark varken, 29.01.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden gece saat 04.30 civarında yaptığım işlemlerde makas aralığının anlık olarak 40 TL’ye kadar çıktığın...
20/02/2026 tarihinde Fibabanka mobil internet bankacılığı üzerinden hesabıma 943 TL para yatırdım. İşlemden kısa bir süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi ve o günden beri üç gündür paramı çekemiyorum. Bu durumla ilgili henüz ne müşteri hizmetleriyle ne de bir şube ile görüşme yapmadım. Herhangi ...
03.02.2026 tarihinde saat 03.10 civarında İstanbul Kartal Yukarı Mahalle Üsküdar Caddesi No:23’teki Shell benzin istasyonunun içindeki Akbank ATM’sinden Fibabanka kartımla 4.200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM parayı yuttu; ancak işlem sonuçlanmadı ve para hesabıma geçmedi. O anda Fibabanka müş...
Yorumlar