to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Mağdurum!
Merhaba, yaklaşık 4 senedir Fiba Banka'da hesabım var. Çok iyi bir müşteri olduğumu söyleyebilirim, bütün paralarım orada. Bugün uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bankamızın yapılan risk değerlendirmesi kapsamında IB/MB kanallarınızın kapatıldığını ve hesabınızdaki bakiyeyi çekmeniz gerektiğini söylediler. Hiç uyarı vermeden nasıl bunu yapabilirler, anlamadım. Benim bütün faturalarım, ödemelerim, paralarım orada kayıtlı. Nasıl olacak şimdi? Doğru düzgün cevap yok.
24 Ekim 2024 17:24 (Şikayetten 56 dakika sonra)
Merhaba Sayın Sadaf N. , yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup en hızlı şekilde değerlendirecek ve sizinle iletişime geçilecektir. Mutlu günler dileriz.
Aynı durum bu akşam saatlerinde benimde başıma geldi içerideki paranızı şubeden mi aldınız?