Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Mağdurum!

Merhaba, yaklaşık 4 senedir Fiba Banka'da hesabım var. Çok iyi bir müşteri olduğumu söyleyebilirim, bütün paralarım orada. Bugün uygulamaya giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, bana bankamızın yapılan risk değerlendirmesi kapsamında IB/MB kanallarınızın kapatıldığını ve hesabınızdaki bakiye...

Bugün Fibabanka internet şubesi hesabımın hiçbir uyarı, mesaj veya e-posta gönderilmeden kapatıldığını fark ettim. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu an müşteri hizmetlerinin aramasını bekliyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ...

Fiba Banka'da uzun süredir kullandığım Kiraz Hesap (vadesiz hesap), bugün saat 15:17'de gelen bir mesajla hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Mesajda "Fibayla ilişkiniz sonlandırılmıştır" ifadesi yer aldı ve hemen ardından internet ile mobil bankacılığa erişimim tamamen engellendi....