Hepsipay Üzerinden Yanıltıcı Kredi Oranları

04.10.2024 tarihinde Hepsipay sistemi üzerinden Hızlı Kredi başvurusunda bulundum. Bu başvuruya istinaden Fibabanka'dan aylık 2.99 oranlı olarak ticari kredi onayı geldi. Bu krediyi kullanmak için önce Fibabanka'ya bireysel sonra da ticari olarak müşteri oldum. Kredi işlemlerini tamamlarken onay evrakları geldi. Bu evraklarda oran 4.79 olarak yazıyordu. Evraklar onaylandıktan sonra oran düzeltilir, daha en az bir iki adım vardır diye düşünürken evrakları onayladığım gibi para hesaba, sonra da Hepsipay sistemine geçti. Bunun üzerine parayı hemen Fibabanka'ya geri gönderdim ama mesai bittiği ve hafta sonu tatili araya girdiği için para havuzda kaldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinden kayıt açtım, oranın düzeltilmesini talep ettim ama pazartesi günü oranın düzeltilemeyeceğini, sisteme düşen 2.99 olan oranın 100 bin TL'ye kadar olduğunu söylediler. Bunun üstüne 1300 küsur TL faizi ödeyip krediyi kapattım. Ödediğim 1300 küsur TL faiz benim için çok önemli bir meblağ değil. Önemli olan, önce oran verip sonra da o oranın arkasında durmayarak beni kandırmış olmaları. Anladığım kadarıyla Hepsipay üzerinden düşük oran vererek insanları müşteri olmasını sağlayıp sonra da oranı değiştiriyorlar, böylece müşteri sayılarını arttırıyorlar. Şu an bile hala 2.99 oran gösteriyorlar ve iddia ettiklerinin aksine 100 bin TL altında da oran daha sonra yine 4.79 oluyor. Yani yaptıkları tamamen müşteri oltalamak.