Hayat Sigortası Onaysız Kesildi İptalde Faiz Tehdidiyle Karşılaştım

14.08.2025 tarihinde Fibabanka’nın Getir Finans üzerinden mobil bankacılık kanalıyla, 250814350538 kredi referans numaralı, 50.000 TL tutarında ve 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında, mobil uygulama üzerinden hesabımdan 2.607,20 TL tutarında, HDI Fiba Emeklilik tarafından 92929831 poliçe numarasıyla hayat sigortası kesintisi yapıldığını gördüm.

Bu krediye başvururken tarafıma hayat sigortası ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca açık bir onayım da alınmadı. Hayat sigortasını mobil bankacılık üzerinden iptal etmek istediğimde ise, ekranda kredimin faiz oranının yükseltileceğine dair bir uyarı ile karşılaştım. Hayat sigortasının isteğe bağlı bir ürün olması gerekirken, iptal etmek istediğimde faiz oranının artırılacağı yönünde uyarı çıkması, hem yasal mevzuata hem de Tüketici Hakları’na aykırı ve tüketiciyi baskı altına alan bir uygulama niteliğindedir.

Hayat sigortası poliçemin herhangi bir baskı veya faiz tehdidi olmadan iptal edilmesini ve kesilen 2.607,20 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.