Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptal Talebim Yüksek Faiz Nedeniyle Reddedildi

Hayat Sigortası İptal Talebim Yüksek Faiz Nedeniyle Reddedildi
Çiğdem
29 Temmuz 10:11
1.429

27-07-2025Tarihinde Fibabanka'dan kullanmış olduğum kredi için tarafımdan kesilen 92742609 poliçe numaralı Hayat Sigortası'nın iptalini, yüksek faiz oranı nedeniyle gerçekleştiremiyorum. Fibabanka uygulamasından iptal edilebiliyorum ancak yüksek faiz uygulamasına mecbur bırakılıyorum. Sigortacılık mevzuatı, ilgili Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, krediye bağlı yapılan sigorta için sigortalının talebi olması halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Hayat sigortasının iptalini ve prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm. Gereğinin yapılmasını arz ederim

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 10:24

27.07.2025 tarihinde Fibabanka’dan kullandığım kredi kapsamında, 92***9 poliçe numaralı hayat sigortası tarafımdan onay alınmadan otomatik olarak yapıldı ve 6.440 TL prim tahsil edildi. Hayat sigortasının iptali için mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, yüksek faiz oranı uygulanarak iptal seçeneği sunuluyor ve bu uygulamaya mecbur bırakılıyorum.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, krediye bağlı yapılan sigortanın müşteri talebiyle iptal edilmesi ve prim tutarının iade edilmesi gerekmektedir. Ancak, Fibabanka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim 15 gündür devam ediyor.

Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek 6.440 TL prim tutarının hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.

Çiğdem
04 Ağustos 10:25

"Başvurunuz incelenmiştir. Bilindiği gibi, bankalar ve diğer kredi kuruluşlarının verdikleri krediler nedeniyle hayat, ferdi kaza ve diğer sigorta branşlarında (zorunlu sigorta branşları hariç olmak üzere) zorunlu olarak sigorta yaptırılmasını gerektiren yasal bir düzenleme bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bankalar ve diğer kredi kuruluşları, verdikleri kredilerin geri ödemelerinde sorun yaşanmaması ve kredi kullanan kişilerin varislerinin de zor duruma düşmelerini engellemek amacıyla, tarafların anlaşmasıyla, kredi kullanan kişilerden sigorta yaptırmasını talep edebilmektedir. Diğer taraftan kişilerin, anılan sigortaları istedikleri sigorta şirketinden temin etme hakları bulunmaktadır. Bir sözleşmenin unsurları içinde, söz konusu sigortaların belli bir şirkete yaptırılmasına ilişkin sözleşmeye konulmuş her türlü şart hükümsüzdür. Diğer yandan Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Uygulama Esasları Yönetmeliği’nin 11 İnci maddesinin birinci fıkrası “Kredi kuruluşunun aracı olduğu kredi bağlantılı sigortalarda; kredi kullanan, kredi kuruluşu tarafından talep edilen teminat ile süre şartlarını sağlayan ve dain-i mürtehini kredi kuruluşu olan yeni bir sigorta poliçesini, mevcut poliçenin veya katılım sertifikasının başlangıç tarihinden itibaren bir ay içinde kredi kuruluşuna ibraz edebilir. Bu durumda, ilk poliçe başlangıç tarihinden itibaren iptal edilerek, ödenen primler ibraz tarihinden itibaren beş iş günü içinde kesintisiz olarak iade edilir. Aynı koşulların sağlanması kaydıyla sonraki tarihlerde yapılacak iptal taleplerinde gün esası üzerinden prim iadesi yapılarak veya ayrılma değeri ödenerek poliçe sonlandırılır ve ödemeler aynı süre içinde yapılır. 13/1/2011 tarih ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanununun ilgili maddeleri ve zorunlu sigortaların sonlandırılmasına ilişkin hükümler saklıdır.” hükmünü haizdir. Bu kapsamda, başvurunuz konusu poliçe iptali için doğrudan ilgili sigorta şirketlerine başvurmanız gerekmektedir. Bilgilerinize sunulur.

Çiğdem
05 Ağustos 10:30

2025/0579.5170 başvuru numarası ile Maltepe ilçe Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapılmıştır

Çiğdem
06 Ağustos 09:59

Hiçbir şey çözülmedi bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Reddediliyor

Selçuk
23 Temmuz 14:35
1.202
1
Şükriye sonuçtan hiç memnun değil

Fibabanka Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Reddediliyor

Şükriye
15 Temmuz 11:02
1.383
Fibabanka Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Reddediliyor
Fibabanka Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Reddediliyor

Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Reddedildi

21 Haziran 01:11
1.589
Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Reddedildi

Hayat Sigortası İptal Talebim Yüksek Faizle Engelleniyor

26 Haziran 14:22
1.881

Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebim Engelleniyor

Muhammet
30 Haziran 12:24
1.775
Benzer Şikayet Yaz