Fibabanka'dan Gereksiz Ve Kesintili Aramalara Son Verilmesi İsteği

Fibabanka’ya ait 444 8 888 numaralı hattan haftada yaklaşık iki kez aranıyorum. Aramaları açtığımda ise herhangi bir görüşme yapılmadan telefon hemen yüzüme kapatılıyor. Daha önce Fibabanka’dan kullandığım kredimin borcunu geçen ay tamamen kapattım, yani borç tahsilatı için aranmadığımı biliyorum. Buna rağmen neden aranıp durduğumu ve neden hiçbir şekilde konuşulmadan aramaların sonlandırıldığını anlamıyorum.

Bu durum hem rahatsızlık veriyor hem de bankanın iletişim süreçlerine olan güvenimi zedeliyor. E-posta adresime, hangi amaçla arandığıma dair açık ve net bir bilgilendirme maili gönderilmesini ve bu gereksiz aramaların derhal durdurulmasını talep ediyorum.