Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Fiba Sigorta Fiba Kasko Araç Yikama Hizmeti

16 Nisan 2024 15:291.916

Fiba Kasko'ya ulaşamıyorum. Daha önce randevu aldığım 0850 480 9937 numaralı telefonu arıyorum, en az 5 dakika beklememe rağmen açan olmadı. Sonra Fiba Sigorta'yı aradım, onlar bu numarayı verdiler. Ulaşamadığımı söyledim, dönüş yapılması için not eklendi. Sonra tekrar defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Dönüş yapan da yok.

Gelişme

27 Haziran 2024 14:33

Fiba sigortadan aldığım kaskoda her ay arba yikama hizmeti var haziran ayini yikama hizmeti için Mersin Silifke de Köprübaşı oto yıkamadan 27 Haziran 2024 saat 13.30 randevu aldım. Saatinde firmanın önüne gittiği. De firmanın kapalı olduğunu gördüm bunun üzerine fiba sigortayı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım ve bir sonuç alamadım haziran ayındaki yikama hizmetimi alamadım

16 Nisan 2024 15:52 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Fiba Sigorta A.Ş.

17 Nisan 2024 14:36

Merhaba Müşterimiz ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Fiba Sigorta A.Ş.

Yorumlar

6 Aralık 2024 12:12

Fiba Sigorta araç yıkama hizmeti tam bir aldatmaca, randevu tabi bir türlü onaylanmıyor. Telefonlara bakan yok. Tesadüfen birine ulaşırsanız. Onay SMS'i gönderileceği söylenip geçiştiriyorlar ve hizmetten yararlanılmaması için her türlü oyalamayı yapıyorlar. T

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Fiba Kasko Şikayeti!

30 Kasım 2024 13:291.009

Aracımı Fiba sigortadan kasko yaptırdım. Bana her ay bir defa yıkama hakkı ...

1

Fiba Sigorta'da Randevu Çilesi

7 Mart 2025 10:221.352

Fiba Sigorta'dan kasko yaptırdım. Poliçede 6 adet araç yıkama hakkım var ama 2 haftadır randevu için müşteri temsilcisin...

Fiba Sigorta'da Randevu Çilesi
5
Çözüldü

Fiba Sigorta'dan Vaat Edilen Yıkama Hizmeti Hayal Kırıklığı

11 Nisan 2025 18:072.019

"Şikayetim sonucu sorunun çözümü sağlandığı için teşekkür ederim"