to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servislerde Aynı Bakım İçin 32 Bin İle 44 Bin TL Arasındaki Şaşırtıcı Fiyat Farkı
Fiat Egea 1.4 model aracımın periyodik bakımı için Sivas, Kayseri, Ankara ve Nevşehir illerindeki Fiat yetkili servislerinden fiyat aldım. Tümü aynı periyodik bakım ve aynı içerik için fiyat verirken, verilen rakamların 32.000 TL ile 44.000 TL arasında ciddi şekilde değiştiğini gördüm.
Aynı marka, aynı model ve aynı işlem için, üstelik yetkili servisler arasında bu kadar büyük fiyat farkı olması müşteriyi hem güvensiz hissettiriyor hem de standart bir uygulama olmadığını düşündürüyor. Fiyat politikasının neye göre belirlendiği konusunda bir açıklama yapılmaması da bu rahatsızlığı artırıyor.
Fiat ve TOFAŞ tarafından yetkili servislerin periyodik bakım ücretlerinin denetlenmesini, aynı işlem için bu kadar geniş bir fiyat aralığına izin verilmemesini ve fiyatlandırma konusunda açık ve anlaşılır bir standart getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İsmail G. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat müşteri hizmetleri aradı parça fiyatlarında herhangi bir ücret farklılığı olamayacağını işçilik ücreti ilden ile farklı olduğunu belirtti. Tamam anlayışla karşılıyorum, bu seferki mağduriyetim LPG montaj üzerinden, sayın yetkili LPG montaj kampanyası yapmışsınız uygulama üzerinden gördüm Eylül ayı için Kayseri İnciroğlu ile görüştüm (periyodik ağır bakımım iki gün önce yapıldı LPG taktıracağım için opar t2 5w40 Yağ koydurdum araca bilerek) 44000₺ peşin fiyat istediler LPG montajı için 80 km ötedeki Nevşehir bayii 35000₺+ 2000₺ döşeme için fiyat verdi aynı işlem için. Kayseri'de yaşayan müşteriler olarak bizi mağdur ediyorsunuz suçumuz Kayseri de ikamet etmek mi yoksa yine Kayseri bayiinun işçilik farkını 9000₺ bu nasıl iştir lütfen bizleri mağdur etmeyin
