to read complaints and reviews, or file yours.Usta Kaydı Onay Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
01.07.2026 tarihinde Fiat Benim Ustam platformu üzerinden usta/tamirci kaydı yaptım ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Benden sonra başvuru yapan kişilerin kayıtlarının gerçekleştiğini görmeme rağmen benim kaydım onaylanmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Defalarca firmayı aradığımda R**** Hanım’ın bana dönüş yapacağı söylendi fakat bugüne kadar ne bir telefon ne de başka herhangi bir iletişim almadım. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen kimsenin aramaması ve başvuruma dair en ufak bir bilgi verilmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir hayal kırıklığına neden oldu.
Usta kaydımın neden onaylanmadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek ve eğer herhangi bir eksik yoksa kaydımın ivedilikle onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve ilgisizlik için tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın Serdar K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
