Fiat Egea Debriyaj Şıngırtı Ses Sorunu Ve Servisin Normal Kabul Etmesi
Fiat 2021 Egea 1.4 Lounge paket aracımda bir süredir debriyajla ilgili rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Araç 1. Viteste yokuş çıkarken ve debriyaja bastığım anlarda sürekli olarak bir “şırıltı / şıngırtı” şeklinde ses geliyor. Aynı ses düz yolda ise debriyaja çok yumuşak ve kontrollü bastığımda genelde olmuyor, ancak özellikle yokuşlarda her seferinde duyuluyor.
Bu durumu fark ettikten sonra aracımı servise/ustaya gösterdim, ancak bana bunun “normal” olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Buna rağmen ben bu sesi kesinlikle normal bir durum olarak kabul etmiyorum, çünkü hem sürüş konforumu bozuyor hem de araçta ileride daha büyük bir mekanik sorun çıkabileceğinden endişe duyuyorum.
Fiat yetkili servisten öncelikle bu sesin neden kaynaklandığının detaylı şekilde tespit edilmesini, gerekiyorsa debriyaj ve bağlantılı parçaların titizlikle kontrol edilmesini ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum. Aracımda bu sesin normal kabul edilmeden, gerekli teknik incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm sunulmasını ve tarafıma da net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İshak D. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















