to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında İstanbul’daki Fiat bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea Urban Sedan (1.4 Fire benzinli) aracımda, sağanak yağış sonrası stepnenin bulunduğu bölümden su alma problemi yaşadım. Araç sıfır ve herhangi bir kazası yok; ancak bagaj havuzunun alt kısmı, yani stepnenin olduğu bölme su alıyor. Bunu tamamen tesadüfen kontrol ederken fark ettim. Su alma nedeniyle bagaj halısı kabarmış ve altındaki sünger kısımlar tamamen ıslanmış durumda. Ayrıca o bölgede pirinç tanesi büyüklüğünde paslanmalar oluştu. Duruma ilişkin video kaydım mevcut.
Daha önce aracın debriyaj pedal sensörü arızalanmıştı ve bu parça değiştirilmişti. Şimdi ise aracın CarPlay bağlantısı ve çakmaklığı sürekli problem çıkarıyor. Kablo orijinal olmasına rağmen bağlantı kurulmuyor; acil durumlarda telefonu şarj etmem gerektiğinde bile edemiyorum.
Sıfır araç alıyoruz ki kafamız rahat olsun diye, ama bu kadar kısa sürede bu tarz sorunlarla uğraşmak arabadan soğutuyor. Not: Bütçem buna yettiği ve “sıfır alayım, sorun yaşamayayım” düşüncesiyle tercih ettiğim aracımda bu kadar çok sorun yaşamak can sıkıcı bir durum.
Aracımın sıfır ile değiştirilmesini veya ücret iadesi talep ediyorum.
2024 Mayıs ayında Fiat Egea model aracımı sıfır olarak satın aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana sürekli problem yaşamaktayım. İlk olarak fren konum sensörü arızası meydana geldi ve parça serviste değiştirildi. Ardından bagaj havuzunun su aldığını fark ettim.
Şimdi ise şoför tarafındaki camı kapatırken cam yerinden çıktı, duruma ilişkin videoyu da ekledim. Bununla da bitmiyor; araç içinde telefonumu şarj etmek için kullandığım USB girişi çalışmıyor. Kısacası araç sürekli yeni bir sorun çıkarıyor. 3–5 ayda bir servise gitmek zorunda kalıyorum. Bu durumda sıfır araç almanın ne anlamı kaldı. Sanayi yerine sürekli servise gidiyorum.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle bu marka insanı aldığı arabadan soğutuyor. İnsan parasını verip aldığı araçla resmen rezil oluyor. Tüm bu sorunların kalıcı şekilde giderilmesini, aracımda kapsamlı bir kontrol yapılarak sorunsuz hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
34 ***510 plakalı Fiat Egea marka aracımı 2024 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana peş peşe sorunlar yaşamaya başladım ve bu durum artık beni ciddi anlamda yormaya ve markaya olan güvenimi sarsmaya başladı. Öncelikle aracın bagaj havuzunun su aldığını fark ettim ve bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Ondan önce ise debriyaj konum sensörü arızası meydana geldi ve bu arıza serviste giderildi. Bu kadar kısa sürede bu tür sorunlarla karşılaşmak zaten yeterince düşündürücüyken, bugün yaşadığım son sorun işin boyutunu güvenlik riski seviyesine taşıdı. Bugün sol ön, yani şoför tarafındaki camı kapatırken cam yerinden çıktı. Eve geldiğimde camın kapanmaz durumda olduğunu gördüm. Araç şu an açık şekilde duruyor, yağmur yağması durumunda içine su alacak, cama poşet taksam bu sefer aracın içine birinin girmesi mümkün olacak gibi birçok olumsuz ihtimal nedeniyle ciddi bir risk altındayım. Sıfır araç alırken amacım kafamın rahat olmasıydı ancak aracın sürekli bir yerinden problem çıkarması ve her seferinde servise gitmek zorunda kalmam beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede adeta yapboz gibi her seferinde başka bir yerinden sorun çıkarması, hem güvenlik hem de kalite açısından markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Fiat’tan, aracımda yaşanan tüm bu sorunların acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, aracın kapsamlı olarak kontrolden geçirilmesini, özellikle cam arızası nedeniyle yaşadığım güvenlik riskine derhal çözüm üretilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
34 klt 510 plakalı Fiat Egea marka aracımı 2024 yılı Mayıs ayında sıfır olarak satın aldım. Ancak aracı aldığım günden bu yana peş peşe sorunlar yaşamaya başladım ve artık bu durum beni hem güvenlik hem de kalite açısından markaya olan güvenimi azalttı
Öncelikle aracın bagaj havuzunun su aldığını fark ettim. Bu durumla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden de talep oluşturdum. Ondan önce ise araçta debriyaj konum sensörü arızası meydana geldi ve bu arıza serviste giderildi. Yani kısa süre içinde farklı noktalardan sorun yaşamaya başladım.
Son olarak bugün, sol ön yani şoför tarafındaki camı kapatırken cam yerinden çıktı ve eve geldim park ettim arabanın camı kapanmaz durumda kaldı. Araç şu an açık şekilde duruyor, yağmur yağması halinde içine su alması, cam poşetle kapatılsa bile birinin araca kolayca girebilmesi gibi pek çok olumsuz durum açısından ciddi bir risk altına girmiş durumda. Sıfır araba alıp kafam rahat olsun isterken, aracın sürekli bir yerinden problem çıkarması ve her seferinde servise gitmek zorunda kalmam beni ciddi anlamda yoruyor. Bu kadar kısa sürede sıfır alınmış bir aracın adeta yapboz gibi her seferinde başka bir yerinden sorun çıkarması, markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Fiat’tan, aracımda yaşanan tüm bu sorunların acil ve kalıcı şekilde giderilmesini, aracın kapsamlı olarak kontrolden geçirilmesini, özellikle cam arızası nedeniyle yaşadığım güvenlik riskine derhal çözüm üretilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İsa İ. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
İstediğim çözüm tarafınızca sağlanamadı. Sıfır araba alıp kafam rahat olsun, sorun yaşamayalım diyen varsa Fiat Egea alırken bir kez daha düşünsün. Ben sıfır Fiat Egea aldım ve daha iki yıl olmadan, yaşadığım sorunlardan dolayı sürekli servise gitmekten çok sıkıldım. Karşılaştığım problemler: CarPlay bağlanma sorunları Debriyaj konum sensörü arızası Bagajın su alması ve bundan dolayı bagajda paslanma mevcut Bu sorunlar yüzünden ara ara servise gitmek gerekiyor ve araba kullanmaktan alınan keyif ciddi şekilde azalıyor. İkinci el, Alman veya Japon araç alın kafanız çok daha rahat olur. En azından daha az sorun çıkartır.
Garanti kapsamında yapılması gereken işlemler yetkili servis tarafından yapılıyor; ancak işçilik kalitesi ve müşteri memnuniyeti maalesef sıfır. Bu nedenle bu markayı almayı düşünenlere tavsiye etmiyorum. Firma tamamen kâr odaklı çalışıyor. Aracı satın aldıktan sonra herhangi bir sorunla karşılaşırsanız çözmek yerine sizi oyalıyorlar.
Aracın bagaj havuzunun su almıştı. Bu durumla ilgili Şikayetvar üzerinden talep oluşturdum. Ondan önce ise debriyaj konum sensörü arızası meydana geldi ve bu arıza serviste giderildi. Son olarak, sol ön yani şoför tarafındaki camı kapatırken cam yerinden çıktı. Eve geldiğimde arabanın camı kapanmaz durumda kaldı. Araç şu an açık şekilde duruyor, yağmur yağsa içi su alacak, cama poşet taksam arabanın içine birisi girer vs. Gibi farklı olumsuz durumlar açısından ciddi bir risk altına girmiş durumda. Sıfır araba alıp kafam rahat olsun isterken, aracın sürekli bir yerinden problem çıkarması ve her seferinde servise gitmek zorunda kalmam beni ciddi anlamda yoruyor. Sıfır aldığım bir aracın bu kadar kısa sürede adeta yapboz gibi her seferinde başka bir yerinden sorun çıkarması, hem güvenlik hem de kalite açısından markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bir sorun çözülüyor aradan bir süre sonra başka problemler ortaya çıkıyor
2019 model Fiat Egea urban Plus aracım var. Aracı şubat 2023'te aldım, alırken noter onaylı ekspertiz yaptırdım. Arabanın altında ne bir ezik, ne bir çizik, ne de darbe olmamasına rağmen stepne havuzuna su aldığını gördüm. İki üç defa temizledim, acaba su mu döküldü diye ama baktım ki su üstten almı...
2020 yılı sonuna doğru yetkili Fiat bayisinden Fiat Egea 1.4 easy marka sıfır araç aldım. Araç 1000 km olduğunda motorda yağ kalmadı. Serviste eklediler. Araç sıfır diye normaldir dediler. Motor açılacak filan saçma sapan bahanelerle ayrıldım. Yağ sorunu devam ederken bu sefer bagaj su almaya başlad...
Aracım Fiat Egea 1.3 Multijet 2021 model easy Plus. 12 Kasım 2024 tarihinde ikinci el olarak ekspertiz yaptırarak sahibinden aldım. Araçta hata boya kaza bela yok. Ama yağmurlu günlerde farkına vardım. Araç bagajdan su alıyor. Bunu da yeni fark ettim yağmurlu günlerde. Fiyata hiç yakıştıramadım. Ara...
Yorumlar