to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Doblo'nun Yağ Yakma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Fiat Doblo 1.6 Multijet yağ yakma sorunu
08.09.2022 tarihinde Bursa Otokoç Fiat yetkili bayisinden sıfır Fiat Doblo araç aldık. İlk bakımı 20000 km olmasına rağmen 15000 küsur km lerde aracım yağ lambası yaktı ve aracımda yağ kalmadığını fark ettim. Çekici ile aracı servise götürdüm bakımı yapıldı. Sorun olmadığı söylendi. Bir süre sonra tekrar yağ eksilttiğini fark ettim tekrar servise bakıma götürdüm 2000 km sonra yağ kontrolü için gelin dediler. Yağ yakmadığını ve sorun olmadığını söylediler. 23.11.2024 tarihinde aracımın tekrar yağ eksilttiğini fark ederek Fiat genel merkezi arayarak şikayetimi dile getirdim. 24.11.2024 tarihinde aranarak dosyamın red yediğini bir şey yapamayacaklarını söylediler. Garanti süresinin bitmesi için Fiat'ın beni oyaladığını düşünmeye başladım. Sattığı aracın arkasında durmamak sorunu çözmeye çalışmamak fiyata yakışmadı. Hakkımı hukuki yollardan aramaya karar verdim
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
