to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Aralık ayında Malatya İlaçak bayisinden sıfır olarak aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımda, 4.500 km’den itibaren motor yağı eksiltme problemi yaşamaktayım. Şu an aracım 28.000 km’de ve bu sorun, ilk fark ettiğim günden beri devam ediyor. Defalarca Malatya ve Alanya’daki yetkili servislere başvurmama rağmen bana sürekli oyalama politikası uygulandı ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Malatya’daki serviste E*** Bey, Alanya Gürses Servisi’nde ise S******* Bey ile görüştüm. Özellikle Alanya’da aracımda tuhaf sesler duyduğumda servise başvurdum; S******* Bey motor yağının eksik olduğunu belirtti ancak sıfır bir araçta böyle bir durumun olmasına anlam veremedim. Ayrıca, talebime rağmen işlem tutanağı açılmadığını ve kayıtlara geçmediğini sonradan fark ettim. Gittiğim günün saat ve kamera kayıtları mevcuttur.
Her motor yağ seviyesi ikazında müşteri hizmetlerine de bilgi verdim ve bu süreçte garanti kapsamında işlem yapılmadı. Eksilen yağ için her seferinde ücret ödemek zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 7.000 TL harcadım. Aracım halen 2028 yılına kadar garanti kapsamındadır.
Markadan beklentim; bana teslim edilen ayıplı malın geri alınarak ya yenisiyle değiştirilmesi ya da ücret iadesinin sağlanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
2022 model Fiat Egea 1.4 aracımda yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak yağ eksilmesi sorunu yaşıyorum. Aracımı düzenli olarak 3 ayda bir yağ değişimine götürmeme rağmen, yağ seviyesi iki kez tamamen bitti. Sorunun başından beri İstanbul Esenler Gürses Fiat Yetkili Servisi’ne başvuruyorum. Ancak yetkili ...
Fiat Egea 1.4 benzinli 2023 model aracımı 2024’te trafiğe çıkardım ve şu anda 12.700 km’de. Aracımı aldığım günden beri sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyorum. Şimdiye kadar üç kez yağ ekletmek zorunda kaldım, sonrasında ise yağ eklemenin ücretli olacağı söylendi. Pazartesi günü yağını kontrol ettiği...
Artık ben de Fiat mağduruyum. 2023 yılında ikinci el olarak satın aldığım Fiat Egea 1.4 benzinli aracımın garanti durumunu, satın almadan önce 444 22 55 Fiat Müşteri Hattı’ndan teyit ettirdim. “Bir bakım kaçırma toleransı vardır, garanti devam ediyor.” bilgisi üzerine aracı satın aldım. Bakımlarımı...
2025 çıkışlı, 2024 model iki adet Fiat Egea 1.4 motor mavi araç satın aldım. Araçları almadan önce, motorun yağ eksiltme sorunu olup olmadığını Gülan Otomotiv Sancaktepe şubesindeki satış temsilcisine özellikle sordum. Temsilci, sadece taksilerde 400 bin kilometrede yağ eksilttiğini söyleyerek beni ...
Temmuz 2020 Yılında satın almış olduğum Fiat Egea Urban Plus 1.4 aracım Yağ eksiltiyor! 04.04.2025 tarihinde aracımın yağını kontrol ettiğimde yağ çubuğunda yağ olmadığını fark ettim. Aracımı her zaman yetkili servisinde bakımını yaptırır en kaliteli yakıt istasyonlarından yakıtımı alırım. En son ...
Yorumlar