Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cumhur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Fiat Scudo’da Gösterge Ve Multimedya Ekranı Arızası

profile
Cumhur
11 Şubat 23:32
2.548

11.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Aydın Kuşadası’nda bulunan 2000 Motorlu Taşıtlar bayisinden, H****** Y***** Bey’in ilgisiyle sıfır kilometre Fiat Scudo Lounge model araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan hemen sonra sadece bayiye yakın olan iş yerime götürdüm ve park ettim. Asıl hayal kırıklığını işten çıkıp eve giderken, daha ilk sürüş deneyimimde yaşadım.

Yolculuk sırasında bir anda gösterge ekranı tamamen gitti, 5–10 saniye sonra tekrar geldi. Aynı sürüş esnasında multimedya ekranı kendi kendine açılıp kapandı; daha araç 25 kilometre bile olmamışken bu durum birkaç kez tekrarlandı ve seyir halinde dikkatimi ciddi anlamda dağıttı. İlk başta yanlışlıkla bir tuşa bastığımı düşündüm, ancak problem devam edince bunun bir arıza olduğunu anladım.

Park esnasında kontağı kapattığımda multimedya ekranı görüntü olarak kapandı, ancak ses gelmeye devam etti. Önce kendi kendine kapanır sandım fakat bir süre sonra şüphelenip tekrar kontrol ettiğimde sistemin hâlâ çalıştığını fark ettim. Fark etmesem muhtemelen tüm gece boyunca açık kalıp aküyü bitirecekti. Sıfır aracı kredi çekerek büyük bir heyecan ve güvenle aldım, fakat daha ilk günden böyle bir sorun yaşamak beni hem çok üzdü hem de açıkçası korkuttu.

Şu an için yarın ilk işim bayiye gidip bu konuyu yüz yüze görüşmek olacak. Ben, sıfır alınan bir araçta bu tür elektronik arızaların olmaması gerektiğine inanıyorum. Fiat ve ilgili bayiden, yaşadığım bu multimedya ve gösterge ekranı sorunuyla ilgili mantıklı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, aracın detaylı şekilde kontrol edilip sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve bu arızanın tekrarlanmayacağı konusunda net bir güvence verilmesini talep ediyorum. İlk günden böyle bir sorunla uğraşmak istemiyorum ve sürecin beni yormadan, müşteri memnuniyetini esas alacak şekilde çözülmesini rica ediyorum.

12 Şubat 11:24 (Şikayetten 11 saat sonra)
Cumhur
Cumhur
16 Şubat 14:10

Selamlar tekrardan bayi ve servis ile org olmaya çalıştım ancak sorun giderilemedi ve ne zaman giderileceğide belli değil deniyor genel merkezden cevap bekleniyormuş bu geçen sürede özellikle mağdur olan biz olduk git gel karşımızda soğuk ve çözümsüz bir servis anlayışı ile peki araç sağlayın diyoruz oda ellerinde yokmuş 4442255 arayın yardım isteyin deniyor onu da yaptım ikame araç talebi oluştu bakalım ne zaman çözülecek özetle bu bayiden bu firmadan ve servisten hiç memnun kalmadım işin kendi adıma kötüsü de çok yakınında dükkanım var bayinin aracın periyodik bakımlarına bu servisle muhatap olacak olmamda gelecek adına umutsuzlaştırıyor beni eğer bugün mağduriyetim giderilmez ise Tüketici Hakları'na başvurup aracın üzülerek iadesini talep etmek zorunda kalacağım ilginize...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Adil sonuçtan memnun değil

Yeni Fiat Scudo’da Kapı Ve Güvenlik Donanımı Arızaları Servis Desteği Yok

profile
Adil
04 Ocak 16:44
5.073
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Aracın Teslimatında Gizli Darbe İzleriyle Karşılaştım

profile
Melih
19 Haziran 2025 16:23
6.592
Sıfır Aldığım Aracın Teslimatında Gizli Darbe İzleriyle Karşılaştım
Sıfır Aldığım Aracın Teslimatında Gizli Darbe İzleriyle Karşılaştım
Sıfır Aldığım Aracın Teslimatında Gizli Darbe İzleriyle Karşılaştım
Sıfır Aldığım Aracın Teslimatında Gizli Darbe İzleriyle Karşılaştım
+4

Fiat Doblo'da Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Ücret Mağduriyeti

profile
Onurcan
03 Eylül 2025 17:52
8.582
Fiat Doblo'da Sürekli Arıza Ve Garanti Dışı Ücret Mağduriyeti
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
20 Şubat 2024 11:17
7.480
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

profile
Yusuf
06 Ekim 2025 13:07
6.234
Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği
Sıfır Araçta Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz