Servis Sonrası Araçsız Kaldık Kasko Ve Kiralık Araç Mağduriyeti Yaşadık

Fiat pişmanlık oldu! 17.07.2025 tarihinde aracımızı servise bıraktık. Servisten aradıklarında, araçta bir hata olduğu ve bunun garanti kapsamında olduğu, ancak ne kadar süreceğinin belirsiz olduğu söylendi. Kiralık araç temin edeceklerini belirttiler fakat Uşak'ta araç olmadığı ifade edildi. Tofaş, kendi çözeceğini söyledi. Avis ile anlaşmaları var ama bu süreç tam bir eziyete dönüştü. Avis’in en yakını İzmir’de var. Aracı almaya gittik, bu sıcakta gerçekten büyük bir zorluk yaşadık. Ayrıca bir de kasko ücreti çıktı; günlük 600 TL, aylık olursa her gün için 300 TL. Biz aracımızı ne zaman alacağımızı bilmiyoruz ve neden kasko ödüyoruz anlamıyoruz. Zaten alacağımız araç kaskolu olmalı. Bir daha neden fahiş para ödüyoruz? Biz Uşak’tan bulalım, siz onu ödeyin dedik, onlar da kasko yapıyor dediler. Aracı almadık, sonra teslimde de sıkıntı yaşandı. Hem mağdurum hem de Avis’e yüksek kasko ödemem gerekiyor. Tofaş, kaskoya karışmayız dedi. Ya ben ne bileyim, biri arabayı çizer bir şey olur, emanet kiralık araç kaskosuz olur mu? Satış sonrası hizmette ne oldukları burada belli oluyor. 8 gündür arabamız yok, bu sıcak günlerde çocuğumuzla mağduruz, kimsenin umurunda değil. Bugün arayan bile olmadı, çözüm yok. Aracımız ne zaman çıkacak belli değil. Tatilimiz iptal oldu, arabamız yok. İzmir’e geldiğimizle kaldık. Her yerden pişmanlık!