Servis Değerlendirmesi Sonrası Rahatsız Edici Arama
Merhaba, ben Bursa Birmot Fiat yetkili servisinde, Yeni Yalova Yolu'nda bulunan serviste 40 bin bakımını yaptırdım. Daha sonrasında beni servis hizmetini değerlendirmem için aradılar. Ben de 1 ile 10 arasında not verdim. Notumu 1 olarak değerlendirdim. Geçerli sebeplerden dolayı beni hemen sonrasında direkt olarak servis aradı, neden 1 verdiğimle ilgili. Bu durum beni çok rahatsız etti. Bu, resmen müşterinin bağımsız değerlendirme yapma hakkına müdahaledir. Gerekli yerlere şikayetlerde bulundum. Burada da yaşadığım durumu paylaşmak istedim. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi















