Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pasto Ve Cila Sonrası Aracımda Ön Göğüs Çatlağı Ve Stop Lambası Kırılması

Pasto Ve Cila Sonrası Aracımda Ön Göğüs Çatlağı Ve Stop Lambası Kırılması
Pasto Ve Cila Sonrası Aracımda Ön Göğüs Çatlağı Ve Stop Lambası Kırılması
Pasto Ve Cila Sonrası Aracımda Ön Göğüs Çatlağı Ve Stop Lambası Kırılması
Pasto Ve Cila Sonrası Aracımda Ön Göğüs Çatlağı Ve Stop Lambası Kırılması
+2
15 Mayıs 20:11710

Punto
2013 Aralık Ayı’nın son günlerine doğru A**** TOFAŞ yetkili servisinden (Poyraz oto)1.4 Fiat Punto bir araç aldım 2018 yılına kadar sürekli bakımları yağ değişimi filtre değişimleri hatta kaskosu sigortası bile oradan yapıldı en son 2018 yılında gittim o zaman da genel bakım yapıldı... Son olarak 12/05/2026 günü yine bir bakım için aynı servise gittim orada bana pasta ve cila yapmada bir kampanya olduğunu ucuz fiyata pasta ve cila yapabileceklerini söylediler bunun için de ayrıca 10.000 TL istediler. Ben de kabul ettim ama pasta ve cila işi ertesi gün bitip arabayı almaya gittiğimde arabanın ön göğsünde yolcu tarafında on santim kadar bir çatlak olduğunu arka sağ stop lamba camının da kırık olduğunu gördüm. Daha önce göğüste kesinlikle bir çatlak yoktu sadece arka stop lambasının içine arada bir su damlacıkları giriyordu ben de orada küçük bir çatlak olduğunu fark edemedim bunlar pasta cila yaparken stop lambasının kapağını 3 parça halinde kırmışlar. Parçaları yapıştırıp üzerine de ppf kaplayarak bize teslim ettiler fakat arabayı bu halde görünce çok sinirlendim. Bu durumda yapabilecekleri bir şey olmadığını ön göğüsdeki çatlak İçin Punto arabalarının kronik genel bir sorunu olduğunu arka farın da kronik sorunlardan olabileceğini söylediler...
Yapılan iş ve işlemlerden hiç memnun kalmadık sorunumuzun acilen düzeltilmesini istiyoruz...

Gelişme

15 Mayıs 20:13

Punto 2013 Aralık Ayı’nın son günlerine doğru Aydın TOFAŞ yetkili servisinden (Poyraz oto)1.4 Fiat Punto bir araç aldım 2018 yılına kadar sürekli bakımları yağ değişimi filtre değişimleri hatta kaskosu sigortası bile oradan yapıldı en son 2018 yılında gittim o zaman da genel bakım yapıldı... Son olarak 12/05/2026 günü yine bir bakım için aynı servise gittim orada bana pasta ve cila yapmada bir kampanya olduğunu ucuz fiyata pasta ve cila yapabileceklerini söylediler bunun için de ayrıca 10.000 TL istediler. Ben de kabul ettim ama pasta ve cila işi ertesi gün bitip arabayı almaya gittiğimde arabanın ön göğsünde yolcu tarafında on santim kadar bir çatlak olduğunu arka sağ stop lamba camının da kırık olduğunu gördüm. Daha önce göğüste kesinlikle bir çatlak yoktu sadece arka stop lambasının içine arada bir su damlacıkları giriyordu ben de orada küçük bir çatlak olduğunu fark edemedim bunlar pasta cila yaparken stop lambasının kapağını 3 parça halinde kırmışlar. Parçaları yapıştırıp üzerine de ppf kaplayarak bize teslim ettiler fakat arabayı bu halde görünce çok sinirlendim. Bu durumda yapabilecekleri bir şey olmadığını ön göğüsteki çatlak İçin Punto arabalarının kronik genel bir sorunu olduğunu arka farın da kronik sorunlardan olduğunu söylediler... Yapılan iş ve işlemlerden hiç memnun kalmadık sorunumuzun acilen düzeltilmesini istiyoruz...

Bilal
16 Mayıs 10:27

Yapılan iş ve işlemlerle ilgili fatura da verilmedi. Böyle bir evrak verildi

16 Mayıs 13:26 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Bilal B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Bilal
18 Mayıs 22:20

Teşekküre değmezmiş

Bilal
30 Mayıs 15:44

Göğüs çatlağı için bir şey yapılamaz mış. Kırılan arka stop lambası için de yüzde yirmibeş iskonto ve işçilik bedeli almadan değiştireceklerini söylediler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiat Ducato'da Debriyaj Krizi Ve Maddi Kayıplar

1 Kasım 2024 13:2818.152

Şikayet Başlığı: Fiat Ducato Aracımda Yaşadığım Ciddi Sorun ve Zararlar Merhaba, 2023 yazının sonunda bir bayiden adı...

Sıfır Fiat Fiorino Camı Garanti Dışı Olarak Reddedildi

17 Nisan 20:34719

2024 model Fiat Fiorino marka sıfır aracımın ön camında, hiçbir darbe almamasına rağmen kılcal bir çatlama oluştu ve bu ...

Fiat Ducato'da Kronik Arızalar Ve Servis Sorunları

10 Mart 2025 16:3523.007

34***636 plakalı Fiat Ducato 2.2 2023 model 4200xl aracımda rölantide çalışırken bir gariplik sezdim; sesli çalışıyordu....

Fiat Ducato'da Kronik Arızalar Ve Servis Sorunları
Fiat Ducato'da Kronik Arızalar Ve Servis Sorunları
Fiat Ducato'da Kronik Arızalar Ve Servis Sorunları
1 Destek3 Yorum
1

Fiat TOFAŞ-Fiat Garantisi Devam Üründe Mağduriyet Yaşatması

6 Ekim 2023 12:0111.780

TOFAŞ-Fiat Egea 2022 model aracımın multimedya tablet ekranı camında dalgalanma tarzında deforme oluştu. Aracı aldığımız...

Fiat TOFAŞ-Fiat Garantisi Devam Üründe Mağduriyet Yaşatması
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fiat Egea Yağ Yakma Sorunu

Fiat Egea YağYakma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sami
Fiat Kırmak Oto Hayal Kırıklığı Sadece

Fiat Kırmak OtoHayal Kırıklığı Sadece

Profil fotoğrafı
Paşa
Fiat Egea Sorun Yaşama

Fiat Egea SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Ömer
Fiat Araçta Sorun Olması

Fiat Araçta SorunOlması

Profil fotoğrafı
Burak
Fiat Direksiyon Titriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Fiat DireksiyonTitriyor Fren Sistemi Sıkıntılı

Profil fotoğrafı
Mesut

Öne ÇıkanKonular

Punto Logo
63
Fiat
Punto
Detaylı İncele