Kampanya Fiyatı İptal Edildi, Serviste Fiyat Çifte Çıktı

Fiat Egea Cross aracım için sosyal medyada başka bir Fiat bayisinin triger seti parça ve işçilik dahil kampanya reklamını gördükten sonra, 16 Ocak tarihinde Kahramanmaraş Marfi Bayisi’ne giderek aynı işlem için fiyat almak istedim. Ruhsatımı vererek aracımı kontrol ettirdim ve bana triger seti değişimi için parça ve işçilik dahil 13.500 TL fiyat verildi.

Yaklaşık bir hafta sonra kampanyanın devam edip etmediğini öğrenmek için Marfi Bayisi’ni tekrar aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, kampanyanın 1.4 motorlarda geçerli olduğunu söyledi. Ben de reklamda kampanyanın ocak ayı sonuna kadar sürdüğünü belirtince, servis müdürüne danışmak için beni beklemeye aldı. Sonrasında benim aracım için de kampanyanın geçerli olduğunu ve fiyatın bu kez 15.000 TL olduğunu iletti.

26 Ocak’ta yeniden arayıp randevu almak istedim ve triger değişimine 8 ay olmasına rağmen fiyat uygun olduğu için işlemi öne çekmek istediğimi belirttim. Fiyat artışından etkilenmemek için 28 Ocak tarihine randevu verildi. Randevu günü yani bugün aracı servise teslim ettim. Ancak aracı teslim ederken, daha önce verilen fiyatın yanlış olduğu söylenerek bu kez 26.000 TL tutarında bir hesap çıkarıldı. Bu durum üzerine aracımı alıp servisten ayrıldım.

Marfi Bayisi’nin önce farklı, sonra tekrar değiştirilmiş fiyatlar verip randevu günü fiyatı neredeyse iki katına çıkarmasını doğru ve güvenilir bulmuyorum. İlk verilen ve sonrasında telefonda teyit edilen kampanya fiyatından işlem yapılmasını ve tarafıma net, tutarlı, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.