to read complaints and reviews, or file yours. 
Fiat Egea 2025 1.6 Urban aracımı 10 Kasım 2025 tarihinde yağ bakımı için Pınarbaşı Kepez Antalya yetkili servisine götürdüm. Bakım sırasında, aracımın geri çağırma kapsamında olduğunu ve trigerinin kontrol edilmesi gerektiğini söylediler. Ancak parça olmadığını, parça gelince haber vereceklerini belirterek aracımı geri teslim ettiler.
Fiat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de en geç bir hafta içinde parçanın temin edilip bana haber verileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı; arandım ya da bilgilendirildim diyemem.
Aracım geri çağırma kapsamında olduğu ve parça temin edilmediği için bu süreçte doğabilecek herhangi bir mekanik arıza ya da güvenlik sorununda sorumluluğun bana ait olmadığının açıkça kabul edilmesini, geri çağırma kapsamında olan parçanın acilen temin edilerek aracımın triger kontrolü ve gerekli işlemlerinin yapılmasını ve sürecimle ilgili olarak tarafıma net, yazılı ve telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Fiat Egea aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırdım. Son olarak Mayıs ayında Fiat Pınarbaşı Antalya Yetkili Servisi’nde 45.000 bakımı yapıldı. 10 Ağustos 2025 tarihinde, aracımın hararet yapması sonucu yolda kaldım ve motor arızası yaşadım. Uzatılmış garantim yeni dolmuştu. ...
23.07.2025 tarihinde Fiat Egea model aracımla ilgili olarak servise başvurdum. Serviste “arıza tespiti” adı altında herhangi bir işlem yapılmadan ve detaylı bir açıklama sunulmadan benden 6.000 TL ücret alındı, ödememi banka fişi ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası neye istinaden bu tutarın alındığı...
Eylül 2024 ayında aracımla bir trafik kazası yaptım. Aracımı tamir için Antalya Fiat yetkili bayi-servis olan Pınarbaşı otoya götürdüm. Basit bir kaza olmasına rağmen parça geldi. İşlem onaylandı derken tam 3 ayda aracımın tamiri tamamlandı. Bu arada sis farının çitası yanlış renk gelmiş. Bu parçayı...
Fiat'tan Ekim 2024 ayında sıfır Egea 1.6 Sedan araç satın aldım. Aracın önce airbag lambası ikaz verdiği için kontrol ünitesi değişti. Bunun için birkaç kez servise gitmek zorunda kaldım. Daha sonra uygulama üzerinden gönüllü geri çağırma adı altında Sübap Dağıtım Mekanizması değişimi için servise g...
24.05.2025 tarihinde Fiat Egea model aracımın 5 bin km bakımı için Iğdır Deniz Otomotiv yetkili servisine başvurdum. Aracımın yağı eksik olmasına rağmen tamamlanmadı, ayrıca koltuk kılıfı ve direksiyon kılıfı kullanılmadan, atölye kıyafetiyle araca binildi ve araç yıkanmadan, pis bir şekilde teslim ...
Yorumlar