to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Aracıma Çıkma Parça Takılması Teklif Edildi
Fiat Egea Cross model aracımda, 10 gündür rölantide çalışırken motor kısmından cıyaklama sesi gelmesi nedeniyle servise başvurdum. Servisin yaptığı incelemede, alternatör şarj dinamosunun değişmesi gerektiği belirtildi ve fabrika ile iletişime geçildi. Ancak fabrika, aracıma tamir görmüş, çıkma ve revizyonlu alternatör takılmasını önerdi. Aracım henüz 20.000 km’de ve 2028 yılına kadar garantisi devam ediyor. Böyle yeni ve garantili bir araca çıkma parça takılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Aracımın plakası: 06 DRZ 145. Fiat müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı. Ben bu şekilde çıkma bir parçayı kabul etmiyorum; aracımın garantisi kapsamında, sıfır ve orijinal alternatör takılmasını talep ediyorum. Aksi halde, hem çevreme yaşadıklarımı anlatacağımı hem de bir daha Fiat markasını tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim. İlgili görsel ektedir.
Sayın Cemalettin K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
