to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Vites Körüğü Değişimi Reddedildi
Fiat Egea Cross marka, 2022 Eylül çıkışlı, 2022 model ve 36.600 km’deki, garantisi devam eden aracımın vites körüğü zamanla aşağıya doğru içeri gömüldü. Bu sorun üzerine 02.04.2026 tarihinde Çorlu Haliç Oto Fiat yetkili servisine başvurdum.
Yetkili serviste, bu durumun garanti kapsamında olmadığı ve değişim yapılmayacağı tarafıma iletildi. Aracımın garantisi devam etmesine ve problemin herhangi bir kullanım hatasına dayanmamasına rağmen, garanti dışı bırakılmam, müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Fiat’ın, Çorlu Haliç Oto Fiat yetkili servisinde tarafıma yapılan bu uygulamayı gözden geçirerek, vites körüğünün garanti kapsamında ve tarafımdan hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Sevki C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
