to read complaints and reviews, or file yours. 
34 nke 788 plakalı 2025 model Fiat Egea Cross aracım 18.500 km’deyken çift kavramalı şanzıman hatası verdi ve araç motoru arızaya düştü. Bu sebeple iki defa İstanbul Sancaktepe G**** yetkili servisine gittim, her seferinde sadece arıza ışığı söndürülerek araç bana teslim edildi ve sorunun köküne inilmedi.
Üçüncü gidişimde arızanın gerçekten tespit edilip onarılmasını talep ettim. Israr edince şanzımanın söküleceği, eğer kullanıcı hatası denirse benden 80–90 bin tl civarında bir ücret talep edileceği tarafıma söylendi. Üstelik bu araç garantili ve motor mekanik garanti kapsamında olmasına rağmen böyle bir bedelden bahsedilmesini anlayamıyorum. Garantili bir araçta bu şekilde bir riskle karşı karşıya kalmak, “garantinin” ne işe yaradığını sorgulatıyor.
06.06.2026 tarihine şanzımanın sökülmesi için randevu aldım ve açıkçası bu ücretin benden talep edileceğinden endişe ediyorum. Yaklaşık 10 senedir Fiat grubunun araçlarını kullanıyorum, 30 senedir araç kullanan biri olarak da bana “şöyle kullan, böyle kullan” denilerek sanki sürücü hatası varmış gibi yaklaşılmasından rahatsızım. Bu araçları sadece düz ovada, riskten uzak şartlarda kullanmak için almadık, normal şehir ve trafik koşullarında kullanılmak üzere tercih ettik.
Talebim, aracımda çıkan çift kavramalı şanzıman arızasının ve bunun sebep olduğu motor arızasının, garanti kapsamında, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde onarılması ve süreçle ilgili bana yazılı ve net bir açıklama yapılmasıdır.
2025 model Fiat Egea Cross 1.6 Multijet aracım henüz 11.000 km’deyken motor kısmından garip bir ses duymam üzerine 09.03.2026 tarihinde aracı bizzat kendim sürerek Hatay Antakya Ovalı Fiat yetkili servisine götürdüm. Araçta bahsettiğim sesi duyar duymaz hiç beklemeden servise bıraktım. Serviste yap...
2024 yılı Ocak ayında 2022 model, 34fpf014 plakalı ikinci el Fiat Egea Cross 1.6 Dizel dct otomatik aracımı 7.000 km’de satın aldım. Araç 2022 Temmuz’da trafiğe çıkmıştı ve henüz ilk servisine girmemişti. Bu nedenle 19.02.2024 tarihinde rutin bakım için İstanbul Esenler’deki Gürses Fiat servisine gö...
2023 model, 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracımı sıfır olarak aldım ve henüz 20.000 km’deyken şanzıman hatası vermeye başladı. Araç vites geçişi yapmıyor, özellikle trafikte “şanzıman aşırı ısındı” uyarısı alıyorum. Sorun ilk olarak Mayıs 2024’te ortaya çıktı. İstanbul’daki G**** ve D*** yetkili ser...
Fiat Egea Cross aracımda yaklaşık bir haftadır titreme ve mekanik sesler yaşamaya başladım. Özellikle şanzımandan şüpheleniyorum ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Bunun yanı sıra yaklaşık bir buçuk aydır da aracımda bulunan Connect cihazıyla ilgili çözülmeyen bir sorunum var. Yaklaşı...
02.05.2025 tarihinde satın aldığım, şu an henüz 42.290 km’de olan Fiat Egea 1.6 E-Torq aracım, şanzıman arıza uyarısı vermesi üzerine Fiat Göker Oto Rami İstanbul yetkili servisine çekilmiştir. Yapılan incelemede şanzımana su girdiği belirtilmiş, tamirin mümkün olmadığı söylenerek 240.000 TL tutarın...
Yorumlar