Garanti Kapsamındaki Araçta Kasnak Ve Alternatör Kayışı Sorunu Çözülmüyor

Merhabalar arkadaşlar ve @fiatturkiye,
Sürekli olarak şikayetimi dile getirmek istiyorum. Önceki şikayetimde de bahsettiğim gibi, konu alternatör kayışının yırtılması. Bu yırtılmanın sebebi ise krank kasnağına taş girip aradaki kanalın dişini zedelemesi. Bu hususta servis, kullanıcı hatası olduğunu belirtiyor; @fiatturkiye ise motor kısmının altında muhafaza alınması gerektiği gibi bir söylemde bulundu (aracımda alt muhafaza mevcut). Ancak ortada bir problem var ve bunu bilerek veya isteyerek hangi kullanıcı yapmak ister? Araçlarımızla çakıllı yollarda ralli yapmıyoruz, aracı zorlamıyoruz, sakin bir şekilde kullanım sağlıyoruz. Garantili araç olduğu için herhangi bir yerinin bozulmaması, zarar görmemesi adına hassas davranıyoruz. Fakat bir kasnak problemini düzeltecek veya karşılayacak bir sistem yok. Sürekli olarak her şey kullanıcı hatası denilerek geçiştiriliyor. Lütfen bu problemin ve değişimin arkasında durulmasını talep ediyorum. Ayrıca aracımda başka arızalar da mevcut; direksiyonu çevirince bir tıkırtı ve yay sesi gelmekte. Bu tip problemlerin de giderilmesini talep ediyorum. Aracım garanti kapsamında, 2021 model 1.4 benzinli, km: 28.000, lounge paket. İlgililere duyurulur. @fiatturkiye