Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Yetkili Serviste Yaşanan Kaza Ve Sürekli Sorunlar

Hasan
08 Ağustos 2024 01:29
8.437

2020 model Fiat Egea aracım var. Aracı aldığım günden beri düzenli şekilde serviste bakımlarını yaptırdım. Sanayiye hiç götürmedim, kurumsal firma yaptığının arkasında durur, güvenilir diye düşündüm ama yanılmışım. İki gün önce aracımı yine aynı şekilde Fiat İnciroğlu 'na bıraktım, bütün bakımları yapılsın diye. Bir gün sonra aradılar, teste çıktıkları esnada arkadan bir araç arabama vurmuş ve kaza yapmışlar.

Bunda benim hiçbir kabahatim, hiçbir suçum yok. Tek suçum, kurumsal firma olduğu için yetkili servise güvenmem. Şu anda hatasız, hasar kayıtsız aracımı sigorta şirketinden yaptırıp hasar kaydı işleyecekler ve en az 100.000 lira değeri düşecek. Ama o insanların umurunda değil, oralı bile olmuyorlar. O kadar pişmanım ki servise götürdüğüme. Keşke sanayide yaptırsaydım, aracımın başında dursaydım, bundan iyiydi.

Fiat müşteri hizmetlerini arıyorum, durumu anlatıyorum, yardımcı olacaklarını söylüyorlar. 'Biz sizin arkanızdayız' diyorlar ama hiç alakası yok. Zaten aracı aldığım günden beri hiçbir sıkıntısı bitmiyor. 35.000'de baskı balata yedi, 40.000'de göğsünden ses geliyor, kapısından ses geliyor, bagajı su alıyor, yağ eksiltiyor. Sürekli servis, sürekli servis. Yani aracı aldığıma da pişmanım, o servise gittiğime de pişmanım.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 2024 22:46

8 06.2024 tarihinden Kayseri İnciroğlu 'na bakım için %96 engelli raporuyla alınan aracımızla maalesef 8/07.2024 tarihinde kaza yapmışlar ve ben durumu anlattım kendilerine bu araç engelli aracı annemi sürekli hastaneye götürüp getiriyorum bir an önce benim aracımı hasar işlemeden sigorta kaskoyu katmadan yapıp değer kaybını ödemelerini talep ettim ben o insanlardan başka bir şey talep etmedim sıfır araba talep etmedim veya ben hatasız araba istiyorum demedim ama servis bunları ret etti biz senin arabanı kaskodan yapacağız kaskodan yaptıkları takdirde aracımıza hasar işliyor ve değeri düşüyor Tek suçumuz Kurumsal firma fiyatın yetkili servisi ve o yüzden Güvendik ama çok mağdur oldu ve şu anda Ne arayan var ne soran var hatta atölyemizde yer yok diye Arabayı bile hasarsız götürdüm hasarlı almak zorunda kaldım mecbur kaldım Çünkü annem hastaneye gidip geliyor ve hasarlı araçla götürüp getiriyorum Maalesef şu anda sahip çıkmıyorlar her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ana merkez görüşüyor yetkili fiyat servisiyle size döneceğiz diyorlar ama oradan da hiçbir haber çıkmıyor maalesef lütfen rica ediyorum bir an önce benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Aksi tek takdirde mahkemeye başvuracağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve gerekirse tüm Türkiye duymasını istiyorum yani yetkili servisin kurumsal bir firmanın müşterinin aracıyla kaza yapıp ve umursamamazlığını görmezden geldiğini tüm türkü öğrensin ona göre hareket etsin kime güvendiklerini kime güvenmeyeceklerini ona göre kendileri karar versin

13 Ağustos 2024 22:46

8 06.2024 tarihinden Kayseri İnciroğlu 'na bakım için %96 engelli raporuyla alınan aracımızla maalesef 8/07.2024 tarihinde kaza yapmışlar ve ben durumu anlattım kendilerine bu araç engelli aracı annemi sürekli hastaneye götürüp getiriyorum bir an önce benim aracımı hasar işlemeden sigorta kaskoyu katmadan yapıp değer kaybını ödemelerini talep ettim ben o insanlardan başka bir şey talep etmedim sıfır araba talep etmedim veya ben hatasız araba istiyorum demedim ama servis bunları ret etti biz senin arabanı kaskodan yapacağız kaskodan yaptıkları takdirde aracımıza hasar işliyor ve değeri düşüyor Tek suçumuz Kurumsal firma fiyatın yetkili servisi ve o yüzden Güvendik ama çok mağdur oldu ve şu anda Ne arayan var ne soran var hatta atölyemizde yer yok diye Arabayı bile hasarsız götürdüm hasarlı almak zorunda kaldım mecbur kaldım Çünkü annem hastaneye gidip geliyor ve hasarlı araçla götürüp getiriyorum Maalesef şu anda sahip çıkmıyorlar her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ana merkez görüşüyor yetkili fiyat servisiyle size döneceğiz diyorlar ama oradan da hiçbir haber çıkmıyor maalesef lütfen rica ediyorum bir an önce benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Aksi tek takdirde mahkemeye başvuracağım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve gerekirse tüm Türkiye duymasını istiyorum yani yetkili servisin kurumsal bir firmanın müşterinin aracıyla kaza yapıp ve umursamamazlığını görmezden geldiğini tüm türkü öğrensin ona göre hareket etsin kime güvendiklerini kime güvenmeyeceklerini ona göre kendileri karar versin

13 Ağustos 2024 00:03

Ben bugün annemin üzüldüğünü görünce sanayiye götürüp aracı yaptırmak istedim fakat 30.000 lira masrafı çıkıyor artı araç 60-70.000 lira da değer kaybı oluyor benim maddi durumum olmadığından dolayı ben bu aracı yaptıramadım Lütfen Aracın bedelini ödeyin bir an önce yaptırayım bedelini ve değer kaybını yoksa hukuki yerlere başvuracağım sonuna kadar hakkımı arayacağım lütfen sizden rica ediyorum Ben kesinlikle aracı sigortadan veya kaskodan yaptırmak istemiyorum hasar işlesin istemiyorum

12 Ağustos 2024 23:49

Fiyat İnciroğlu 6 gün oldu aracımızla kaza yapalı ben şu anda hasarlı arabaya binmek zorunda kalıyorum çünkü benim %96 engelli bir annem var Bu araçta onun hastaneye götürüp getirmem gerekiyor maalesef annemden saklıyordum servisin kaza yaptığını ama bugün gördü çok üzüldü ben de çok üzülüyorum çünkü uykularım kaçtı Ben aracın artık hasarında kazasında falan değilim asla bu haksızlık benim çok ağrıma gidiyor ya sen%96 engelli bir kişinin arabasıyla kaza yaptıysan mecbur o arabayı hasar işletmeden yaptırmak zorundasın kardeşim ve değer kaybını vermek zorundasın Benim tek günahım kurumsal bir firma diye güvenip ve aracın garantisi bitmesin diye Bakımlarını ve bütün sıkıntılarını düzenli şekilde size yaptırmam Bunun dışında başka suçum yok Kayseri'de de başka gidecek bayii yok zaten veya Servis yok mecburuz Başka çaremiz yok ama bu şekilde olacağını bilseydim inanın 500 kilometre uzağa gider başka yetkili bir serviste yaptırırdım gerçekten o kadar kafam ağrıdı ki o kadar canım sıkılıyor ki bu yapılan haksızlığa

08 Ağustos 2024 09:37 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Daghan sonuçtan hiç memnun değil

Daghan
03 Eylül 2024 11:49
12.677

Fiat Servisi Disk Ve Balata Değişimi

Can
08 Mayıs 2024 22:05
8.623
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Fiat Egea'da Sürekli Yağ Tüketimi Ve Çözümsüz Servis Deneyimi

Mehmet
03 Mayıs 00:36
8.081
Sıfır Fiat Egea'da Sürekli Yağ Tüketimi Ve Çözümsüz Servis Deneyimi
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Osman
31 Mayıs 2024 10:58
4.769

Fiat Egea'da Bitmeyen Sorunlar Ve Servis Çilesi

Sercan
11 Mart 05:20
13.413
Benzer Şikayet Yaz